martes, 23 de julio de 2019

México multa a aerolíneas por cancelaciones, demoras y retrasos

Profeco recibió más de 1.600 quejas en siete meses

En lo que va del año la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido 1.677 quejas contra el sector aeronáutico, que ha derivado en una serie de multas, principalmente a contra cinco aerolíneas.

Cancelaciones, demoras, retrasos en vuelos, cobros o cargos indebidos, pérdida o deterioro de equipaje fueron los principales motivos de reclamo, y según informó Profeco de las 1.600 denuncias el 78% han sido conciliadas.
A raíz de estas quejas el organismo emitió sanciones por un total de 7.580.272 pesos mexicanos, el equivalente a 398.146 dólares.

Las compañías con más quejas recibidas fueron Aeroméxico, Volaris, Interjet, Viva Aerobús, Aeromar.