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jueves, 18 de julio de 2019

Generación Z: su dinero irá a turismo y elegirán trabajos por sus viajes

En una década esperan haber conocido tres continentes.
Más de la mitad de los jóvenes de 16 a 24 años elige un empleo si les garantiza viajes de trabajo.Ocho de cada diez jóvenes argentinos que hoy tienen entre 16 y 24 años se entusiasma pensando en los viajes que va a realizar a futuro y el 90% ya tiene una lista armada con los destinos que quisiera conocer. A nivel global el 60% coincide en que vale la pena invertir en viajes y un tercio tiene previsto hacer al menos cinco viajes épicos en los próximos diez años. Un informe de Booking.com sobre el comportamiento de la Generación Z intenta descubrir cuáles son sus planes de viaje y cómo se conectan con sus aspiraciones de vida.Esta generación, nacida entre los años 1994 y 2010, ha tenido sus primeros acercamientos al mundo a través de viajes familiares, y el 57% de los encuestados en Argentina reconoce que de esa forma pueden acceder a viajes que de otra manera no podrían contratar. Sin embargo, están ansiosos por empezar a viajar solos.Para la Generación Z la independencia es una prioridad, tanto que el 34% a nivel global planea viajaro solo al menos una vez en el transcurso de los próximos diez años. En Argentina ese número se eleva al 43% y es una idea que está más presente en mujeres que en hombres: 43% vs 37%. Entre estos jóvenes viajeros, el 18% quiere salir de mochilero o tener un viaje en un año sabático.Viajes más que cosas materialesDado que algunos de estos jóvenes todavía están estudiando o recién se están insertando a la vida laboral, para ellos la experiencia de vida más importante es conseguir un trabajo (80%), pero no cualquiera: el 54% de la Generación Z dice que la oportunidad de viajar por trabajo es importante al momento de elegir un empleo, y a un 57% le resulta atractivo un trabajo donde puedan experimentar otras culturas.Además, la encuesta realizada a casi 5.500 personas de 29 mercados, revela que el 65% ha considerado que “Viajar y ver el mundo” es la categoría más importante cuando se trata de cómo gastar su dinero, incluso más que invertir en educación superior (60%) o ahorrar para comprar una casa (60%).Tal es el gusto de estos jóvenes por conocer el mundo que el que 47% prefiere priorizar los viajes y moderar sus gastos en otras cosas y cuando viajan el 70% prioriza gastar dinero en experiencias.Aventureros y solidariosEste grupo, algunos de los cuales todavía no han llegado a la mayoría de edad, reconoce que se entusiama pensando todos los destinos a los que va ir cuando sea mayor (80%); entre los argentinos consultados el 44% tiene pensado visitar por lo menos tres continentes en la próxima década y el 47% planea estudiar o vivir en otro país. A su vez, siete de cada diez (73%) reconoce que quiere vivir experiencias de aventura, como hacer parapente o salto bungee. A nivel global la cifra promedia el 56%.Esta Generación -señala el estudio- es la que tienen más probabilidades de aprender habilidades nuevas durante sus viajes (33%) y, de hecho, el 55% en Argentina ha dicho que viajar por su país los ayudará a descubrir y aprender más sobre sí mismos.La encuesta global agrega que al 37% le gustaría hacer un voluntariado durante su viaje. Por otra pate, se están dando cuenta del impacto que generan sus viajes y por eso el 52% dice que iría a destinos menos conocidos si eso significa disminuir el impacto en el medio ambiente; el 60% intenta usar medios de transporte que no impacten tanto y el 56% querría alojarse en un lugar que respete su entorno.Antes de morirSi bien Booking no dio detalles de qué ciudades aparecen como las aspiracionales, en el mundo el 69% de los jóvenes ha armado una lista con los destinos que quiere visitar antes de morir, en Argentina lo hicieron el 91%, y el 32% tiene previsto haber concretado al menos cinco de los grandes viajes de su lista en la próxima década, lo cual demuestra que es una generación que planifica a largo plazo.Booking remarca que el hecho de tener una lista de destinos para visitar antes de morir “no solo revela la intención de viajar a nuevos destinos, sino que también brinda un panorama más amplio sobre el comportamiento de viaje”. Quienes respondieron que no han confeccionado esa lista dicen que se debe a que sus preferencias cambiar demasiado seguido y a que prefieren viajar de forma espontánea y no planear con anticipación.Redes y comentariosOtro dato relevante el informe de Booking es que es que el 45% confía en comentarios que famosos e influencers publican en sus redes. Además, el 25% hace mas de 50 fotos al día durante sus vacaciones; el 42% sube fotos a sus redes durante su viaje; el 40% considera que Instagram es la principal fuente de inspiración y el 50% reconoce que le demasiada importancia a las redes durante sus vacaciones.

martes, 16 de julio de 2019

ENTREGA MIGUEL TORRUCO MARQUÉS DISTINTIVOS BLUE FLAG EN NAYARIT

El secretario de Turismo del Gobierno de México, Miguel Torruco Marqués, entregó cuatro distintivos Blue Flag a los presidentes municipales de San Blas, Bahía de Banderas y Santa María del Oro, en el estado de Nayarit.

Con la presencia del gobernador de la entidad, Antonio Echevarría García, el titular de la secretaría de Turismo otorgó este reconocimiento para Playa Nuevo Vallarta Norte y la Laguna de Santa María del Oro, así como para las marinas de Riviera Nayarit, ubicada en la población de La Cruz de Huanacaxtle, y la de San Blas.

Los distintivos fueron recibidos por Candy Yescas Blancas, presidenta municipal de San Blas; Jaime Cuevas Tellos, presidente municipal de Bahía de Banderas; y Ana María Isiordia López, presidenta municipal de Santa María del Oro.

Blue Flag (Bandera Azul), distintivo internacional que se entrega a playas y marinas, tiene como objetivo principal premiar a los destinos de playa que han alcanzado la excelencia en diversos rubros, como Gestión y manejo ambiental; Seguridad y servicios; Aplicación de actividades de educación ambiental; y Calidad del agua.

Lo otorga, desde 1981, la Fundación para la Educación Ambiental (Foundation for Environmental Education), que tiene su sede en Dinamarca.

En México, Blue Flag opera bajo 33 criterios internacionales para playas y 25 marinas, teniendo como principales indicadores la calidad del agua y la educación ambiental.

Torruco Marqués explicó que con 54 playas y tres marinas que ostentan este distintivo, México se ubica en el primer lugar del continente americano con más playas Blue Flag, y en el décimo tercer sitio a nivel mundial, en la temporada 2019-2020.

Estas playas y marinas se localizan en trece municipios de seis estados de la República Mexicana: Baja California Sur, con dos en La Paz y 19 en Los Cabos; Nayarit, con uno en Santa María del Oro y San Blas, más dos en Bahía de Banderas; así como Jalisco, con tres en Puerto Vallarta.

Asimismo están Guerrero, con dos en Zihuatanejo y cinco en Acapulco; Oaxaca, con dos en Huatulco; y Quintana Roo con diez en Benito Juárez (Cancún), seis en Solidaridad, tres en Isla Mujeres y uno en Puerto Morelos.

Es de destacar que en la temporada 2013-2014 nuestro país sólo contaba con cuatro playas y una marina certificadas, y ahora suma 54 playas y tres marinas Blue Flag.

En el evento también estuvieron presentes Joaquín Díaz Ríos, director ejecutivo de la Fundación para la Educación Ambiental México; el vicealmirante Cuerpo General de Estado Mayor, Manuel García Macedo, comandante de la Sexta Zona Naval; Ana Cecilia Llanos Guzmán, secretaria de Turismo de Nayarit; y David Guerrero Castellón, secretario de Desarrollo Sustentable de la entidad, entre otros funcionarios.

Posteriormente, como parte de esta gira de trabajo, el secretario Torruco Marqués visitó la isla de Mexcaltitán, en el municipio de Santiago Ixcuintla.

viernes, 12 de julio de 2019

INSTALAN SECTUR Y SRE EL CONSEJO DE LA DIPLOMACIA TURÍSTICA, PARA PROMOVER A MÉXICO EN EL EXTERIOR

Con la intención de promover la competitividad de las actividades turísticas de nuestro país, el secretario de Relaciones Exteriores, Marcelo Ebrard Casaubon, y el secretario de Turismo, Miguel Torruco Marqués, presidieron el día de hoy en la Cancillería la ceremonia de Instalación del Consejo de Diplomacia Turística, órgano colegiado que constituirá una instancia de opinión y consulta para la planeación, diseño e implementación de estrategias de promoción e imagen de México a nivel internacional.

 Dicho Consejo estará conformado por el personal adscrito a las representaciones de México en el exterior, 28 destacados empresarios del sector turístico y expertos comprometidos con la industria turística nacional. 

En esta labor conjunta, la Secretaría de Turismo tiene el mandato de cuidar y dar contenido a la política turística del Gobierno Federal, en tanto que la Secretaría de Relaciones Exteriores cumplirá la misión de colaborar con la promoción de México en los mercados internacionales emisores de turismo, a través de embajadas y consulados.

El canciller Marcelo Ebrard señaló que las metas que se tienen que alcanzar, con el Consejo de Diplomacia Turística, son el aumento del turismo en México y que éste sea parte fundamental de la agenda internacional.

 Asimismo, aseguró que el Consejo buscará “sumar esfuerzos en todo el mundo en favor del turismo y de la imagen de México.” Además, destacó su relevancia, porque será su responsabilidad aprobar el programa de trabajo conjunto y con ello, que sea exitoso. Es decir, que dé resultados en los estados de la República que se dieron cita el día de hoy en la Cancillería y en todos los países del mundo con los que se tienen relaciones diplomáticas establecidas. Finalmente, refrendó el compromiso de la Secretaría de Relaciones Exteriores de defender los intereses y prestigio de nuestro país.

Por su parte, el secretario Miguel Torruco Marqués explicó que en México la trascendencia del turismo es tal, que hoy en día representa una actividad primordial en la estrategia económica y uno de los ejes principales en la agenda local y regional.

Añadió que, pese a los pronósticos negativos de los adversarios, la actividad turística del país no se desplomó y, por el contrario, camina con paso firme y con un futuro alentador. Las cifras así lo avalan: en los primeros cinco meses de 2019 llegaron a México 18.2 millones de turistas internacionales, 5.9 por ciento más que en el mismo periodo de 2018, con una derrama económica de 10 mil 110 millones de dólares, 15.4 por ciento superior a enero-mayo del año pasado, y un gasto promedio de los turistas de internación de 958.6 dólares, lo que significa un incremento de 14 por ciento.

 Sin embargo, sostuvo que aún hay un largo camino por recorrer para que el turismo sea aprovechado a su máxima capacidad y se convierta en un real detonador económico y una herramienta de reconciliación social, que beneficie directamente a la población local.

 “En este tenor, la promoción turística es esencial, porque no se puede vender lo que no se muestra. Por ello, la Secretaría de Turismo está instrumentando una serie de programas y acciones en materia de promoción y difusión que permitan a México reafirmarse entre las principales potencias turísticas del mundo”, precisó.

Agregó que una de estas acciones es unir esfuerzos con la Secretaría de Relaciones Exteriores para promover al destino México en el mercado internacional, con estricto apego a la instrucción del presidente de la República, Andrés Manuel López Obrador, de eficientar la estructura del Gobierno y sus capacidades institucionales.

En este sentido, se anunció la creación de un curso especializado para capacitar a los representantes diplomáticos en nuestras 80 embajadas, 67 consulados, así como las misiones permanentes y oficinas de enlace, que dará inicio en agosto próximo, en estrecha coordinación con el Instituto de Competitividad Turística de la SECTUR y el Instituto Matías Romero, para dar continuidad a la internacionalización de México y fortalecer su imagen en el extranjero a través de la implementación de la denominada Diplomacia Turística.

 Además, del 2 de mayo al 27 de junio del presente año, se realizaron tres foros denominados “La promoción turística en el mercado global”, dirigidos a titulares o encargados de negocios de las embajadas de 21 países, y a cónsules titulares o encargados de 17 consulados, cuyo objetivo es dialogar con ellos sobre la política turística nacional y el papel actual de las embajadas y consulados en la promoción turística del país.

En el marco de estas acciones coordinadas entre ambas dependencias se ubica la creación del Consejo de la Diplomacia Turística, el cual forma parte de la profunda transformación de la vida pública de la nación que lleva a cabo el nuevo gobierno.

 Los integrantes del Consejo de Diplomacia Turística son: Cristina Alcayaga, Marcos Fastlich Santre, Eduardo Paniagua Morales, Darío Flota Ocampo, Giancarlo Mullineli, Arnaldo Pinazzi, Rodrigo Esponda, Juan Vela Ruiz, Jaime Salazar Figueroa, Francisco Bulnes, Jorge Manos Esparragoza, Jean Paul Pelletier, Armando Bojórquez, Julián Arroyo Cordera, María del Carmen Morfín Herrera, Miguel Alemán Magnani, José Manuel López Campos, Javier Prado Gómez, Daniel Chávez Morán, Simón Galante Zaga, Juan José Fernández Carrillo, Pablo Azcárraga Andrade, Aurelio Pérez Alonso, Braulio Arsuaga Lozada, Alejandro Alonso Olivares, Francisco Fernández Alonso, Lourdes Berho Corona y José Chapur Zahoul.

 El secretario Torruco Marqués destacó la disposición de la secretaría a su cargo para colaborar con la Cancillería mexicana y posicionar al territorio nacional como uno de los destinos turísticos más atractivos para visitar e invertir.

Asimismo, agradeció al secretario de Relaciones Exteriores por sus esfuerzos para cumplir con la encomienda de promover a México en los mercados internacionales emisores de turismo, y le reiteró la disposición de la dependencia a su cargo por ofrecer asesoría y apoyo técnico que permitan una mejor toma de decisiones.

Por otro lado, el director general del Programa de Promoción Turística aseguró que “México se ha convertido en un referente turístico mundial con un crecimiento significativo, gracias al esfuerzo de varias generaciones, destacando la labor realizada por los inversionistas empresarios y prestadores de servicio turísticos”, por ello la importancia del Consejo.

 En la instalación estuvieron presentes embajadores y cónsules de México, secretarios de Turismo estatales y empresarios del sector.

La instalación de este Consejo reafirma el interés de la actual administración por fortalecer y potenciar la imagen de nuestro país como destino turístico, promoviendo la calidad, diversidad y autenticidad de sus atractivos.

Turismo en México crecerá este año

El turismo en México crecerá un 4,7 por ciento este 2019, en comparación con el año pasado, informó el titular de esa cartera Miguel Torruco Marqués.

El Secretario de Turismo, indicó que la industria turística nacional crece al generar divisas, empleos e inversión, además de que se ha convertido en uno de los principales actores en el comercio internacional.

El turismo, destacó Torruco, es uno de los sectores con más crecimiento económico en México con una derrama económica de 23.600 millones de dólares prevista para 2019, un 10,6 por ciento más que en 2018.

Asimismo, el ministro afirmó que el turismo ha sido una de las actividades más seguras, más confiables y con más crecimiento de la economía mexicana.

"Hemos visto un desarrollo muy dinámico y, en esta administración encabezada por el presidente Andrés Manuel López Obrador, mantendrá su camino ascendente", refirió el alto funcionario.

"La actividad turística camina a paso firme y decidido, lo que genera un terreno propicio para el crecimiento y desarrollo de las Mipymes (micro, pequeñas y medianas empresas", agregó Torruco.

El turismo es uno de los principales sectores de México, ya que aporta el 8,7 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB) y con un crecimiento medio del 4,2 por ciento en 2017, según cifras oficiales.

miércoles, 10 de julio de 2019

Los Cabos, sede del XXVI Congreso Nacional de la Industria de Reuniones

Los Cabos será sede del XXVI Congreso Nacional de la Industria de Reuniones (CNIR), a celebrarse del 21 al 23 de agosto, en el Centro Internacional de Convenciones (CIC).


Así lo dio a conocer Jaime Salazar Figueroa, presidente del Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones (COMIR), quien dijo que “el objetivo de CNIR es contribuir en la profesionalización y competitividad de los distintos integrantes de la cadena de valor de la industria de reuniones en México. Se esperan más de 500 asistentes, quienes son mayoritariamente propietarios, directores generales y directores de área (73.2 % de los participantes), quienes tiene poder para la toma de decisiones”.

Por su parte, Luis Humberto Araiza López, secretario de Turismo, Economía y Sustentabilidad (SETUES) de Baja California Sur, expresó: “Es un placer que Los Cabos haya sido elegido como destino sede de esta edición de CNIR. Significa una contribución importante para el impulso y consolidación de la industria de turismo de reuniones en nuestro país, que actualmente representa el 1.8 % del PIB nacional”.

Durante CNIR habrá un programa académico cuya introducción hablará de este sector del turismo. Asimismo, se impartirán cinco conferencias magistrales, 24 ponencias bajo un formato totalmente diferente a los que se habían visto en ediciones anteriores y, por primera vez, se celebrará la carrera CNIR 3 y 5k, en el Malecón San José de la zona hotelera.

Aquí estuvo presente también Alfredo Gutiérrez, de la Comisión de Eventos del COMIR, y Rodrigo Esponda, director General del Fideicomiso de Turismo de Los Cabos, quien señaló que “dentro de los objetivos principales de FITURCA se encuentra el fortalecimiento del segmento de turismo de reuniones, que se ha convertido en un motor de crecimiento económico en Los Cabos. Este segmento contribuye anualmente con más del 6.8 % del PIB de Baja California Sur, además de generar más de $7 mil millones de pesos en ingresos y miles de empleos. Año con año, se llevan a cabo más de 6 mil 500 reuniones con una asistencia de 300 mil participantes, lo cual representa el 14 % del total de los visitantes al destino”.

Los metabuscadores dominan el marketing online y amplían su ventaja

Google Hotel Ads lidera este gran cambio, si bien no es el único que crece.
Este deseable escenario, sin embargo, “no parece factible a corto plazo y sólo está al alcance de las cadenas más grandes”. Eso sí, según admite Pablo Delgado, “la creciente inversión en marketing online muestra la continua profesionalización del sector que busca competir con las OTA en terrenos normalmente dominados por ellas”. Una inversión que, “siempre que los números de rentabilidad salgan bien, es previsible que siga creciendo en próximos años”.Hoy en día el 72,5% de los viajeros utiliza metabuscadores en su proceso de búsqueda; unos canales que ya en 2017 superaron la inversión en Google Ads para continuar al alza en los siguientes años, como ha confirmado el análisis de Mirai de las inversiones de sus clientes en campañas de marca desde 2014, desglosadas por tipo de Ads (Google y Bing) y de metabuscadores (Trivago, TripAdvisor, Google Hotel Ads, Kayak y Skyscanner).En este sentido Pablo Delgado ha subrayado que “más que un desvío de los clásicos Ads a los metabuscadores, que lo hay en muchos hoteles pero no todos, el motivo del gran cambio de pesos en inversión de marketing online es el fortísimo ritmo de crecimiento de éstos últimos, que ha hecho que su inversión crezca a un ritmo mucho más alto que la de los primeros, que también crecen pero en menor medida”.Google ha hecho los deberesCuriosamente, según ha apuntado el CEO de Mirai, “el último en llegar está siendo el que más peso está ganando en esta competencia entre los metas, alcanzando el 67% de toda la inversión en este ámbito en 2019. Y no es de extrañar, ya que hablamos nada menos que de Google”, que además:- Ha hecho sus deberes, dotando a su producto de constantes mejoras.- Dispone de miles de millones de usuarios utilizando su buscador, lo que en gran medida le facilita acercar su comparador de precios al usuario final. A diferencia de otros metabuscadores, “los usuarios han acabado usando Hotel Ads sin saber apenas que lo estaban utilizando, ya que Google lo ha ido insertando sutilmente entre los resultados”.- También acertó al crear el primer modelo de negocio orientado 100% al hotelero, el Google Hotel Ads Commission Program o GHACP, aunque “técnicamente fue TripAdvisor con su Instant Booking, pero este modelo se apartó por decisión de la propia compañía. Este programa, basado en cobrar comisiones sobre reservas netas (tras cancelaciones) y tras la salida del cliente y su pago en el hotel, fue un éxito total, al menos entre nuestros clientes, ya que se ajusta a la tradición hotelera de pagar comisiones, donde no tienen límites, y no pagar inversiones en marketing online, donde siempre hay un presupuesto escaso”.- Se apoya cada vez más en su asistente de reservas Book on Google (BoG), sobre el que ha construido nuevas funcionalidades recientes como Room Booking Module para incorporar fotografías de las habitaciones a sus resultados, (‘Book on Google simplifica los resultados de búsqueda’ según publicó HOSTELTUR noticias de turismo); o la posibilidad de realizar reservas por voz en Google Assistant (‘El canal directo ha de reinventarse para responder a las búsquedas por voz’).¿Y qué hace el resto de metabuscadores?Otros metabuscadores con, en palabras de Delgado, “avances sustanciales en su producto, como el poderoso TripAdvisor, también crecen en inversión estos años. Su pérdida de cuota viene sencillamente por el mayor ritmo crecimiento de Google Hotel Ads. Lo mismo Trivago, que crecía hasta 2018 pero en 2019 registra un giro con un menor volumen de visitas pero de mayor calidad, que generan por tanto mayor rentabilidad. Otros metas como Kayak y Skyscanner también crecen pero, pese a sus esfuerzos, son todavía residuales respecto a los tres grandes”.Y es que, concluye Delgado, “aunque el cambio de pesos entre Ads y metabuscadores es muy relevante, los nombres de las compañías que hay detrás apenas varían. En 2014 Google, con su producto Adwords, dominaba la inversión en marketing con un 80% del total. En 2016 esta cifra bajaría a su mínimo de 67% porque ese año Trivago y TripAdvisor ganaron gran popularidad entre los hoteleros. En 2019 Google recupera cuota hasta el 75%, aunque ese porcentaje es el resultado de sumar los de sus productos Google Ads (32%) y Google Hotel Ads (43%). Quizá con este fin de unificar conceptos y marcas, recientemente Google fusionó ambos productos bajo el nombre de Google Ads”.

El turismo como industria ‘humanómica’ con competencias robot-proof

En la era de la automatización es más necesaria que nunca la humanización.
La Jornada, organizada por la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (Universitat Ramon Llull) en colaboración con la Agencia Catalana de Turismo y Esadecreapolis, se ha centrado en los cambios inmediatos que afectarán a la profesión turística y hotelera derivados del impacto de la tecnología, como la automatización, la ya citada inteligencia artificial, la deslocalización o la explosión de las plataformas de trabajo.Y es que, en palabras de Ficapal, “en la era de la automatización es más necesaria que nunca la humanización”. Precisamente el concepto del “profesional aumentado” hace referencia a la búsqueda del equilibrio entre lo humano y la tecnología: extraer toda la potencialidad de la inteligencia artificial para aumentar el valor añadido de las relaciones humanas.De esta manera, será necesaria sobre todo en puestos de trabajo de interfaz con el cliente “la hibridación de competencias y, por tanto, de profesionales y de equipos” como el análisis de datos a nivel comercial (upselling, cross-selling); para la customización de productos; o indicaciones de comportamiento junto con el marketing y ventas (arquitectura de decisiones, direccionamiento de flujos, etc.).En este sentido Ficapal ha enumerado las nuevas competencias necesarias como learnability, o la capacidad de seguir aprendiendo constantemente para el siguiente cambio; el refuerzo de nuevas habilidades del personal, formándole en tareas más complejas (skilling, upskilling y reskilling); además de competencias “humanómicas robot-proof” como la comunicación de impacto, la creatividad, la colaboración, el pensamiento crítico y la compasión; y la alfabetización en los modelos STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas, por sus siglas en inglés) y STEAM (que incluye la A de Artes).Estructuras ágiles en las empresasNo en vano lo que se mantiene en las empresas a cargo de las personas, como ha indicado Jordi Serrano, cofundador de The Future for Work Institute, “son las tareas más complejas, por lo que el reskilling es clave, es decir, formar a los empleados en la ejecución de esa labor”.La disrupción constituye hoy en día la gran preocupación de las empresas, con los factores que implica como la tecnología exponencial, demografía y el cambio de valores en temas medioambientales o de género.Ante esta situación tan cambiante, las empresas necesitan agilidad, entendida como la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios del entorno, lo que comporta a su vez transformaciones en la organización del trabajo, así como la búsqueda del equilibrio entre dar autonomía a los trabajadores pero que al mismo tiempo estén alineados con la empresa.En este sentido, el experto ha subrayado que “el mando intermedio está desapareciendo. Se están abandonando los modelos jerárquicos y verticales y adoptando, también las compañías grandes, modelos en red que se organizan de forma más ágil y se adaptan más rápido a los cambios”.Y es que hay un cambio radical en la manera de entender el trabajo, “cambio climático en el trabajo”, según lo ha definido Serrano, caracterizado por la deslocalización, la automatización e inteligencia artificial, y la explosión de las plataformas de trabajo como Uber, Deliveroo o Glovo.Este cambio aplicado al turismo es de vital importancia, ya que es “un sector que genera mucho trabajo, pero de menor complejidad y formación, siendo más fácil la automatización y la deslocalización”. Juega a su favor que la base de la experiencia son las personas, es decir, la atención al cliente.

jueves, 4 de julio de 2019

EL OUTLET DE VACACIONES EN ACAPULCO

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LOGRAN SECTUR Y SEP INCLUIR TRES NUEVOS FINES DE SEMANA LARGOS, QUE IMPULSARÁN EL TURISMO INTERNO

En una labor conjunta, las Secretarías de Turismo y de Educación Pública lograron incluir en el calendario escolar tres nuevos fines de semana largos para el periodo 2019-2020, informó el titular de la primera, Miguel Torruco Marqués.

El secretario de Turismo indicó que, en coordinación con el secretario de Educación, Esteban Moctezuma Barragán, se acordó el establecimiento de estos nuevos periodos de descanso, que impulsarán la actividad turística en todo el país.

Explicó que estos tres fines de semana largos tienen el objetivo de contribuir al fomento del turismo interno, que representa el 67 por ciento de la ocupación hotelera nacional.

Las fechas que se agregarán son: del viernes 13 al lunes 16 de septiembre; del jueves 30 de abril al martes 5 de mayo de 2020 y del viernes 15 al domingo 17 de mayo.

Torruco Marqués añadió que las expectativas para estos periodos de vacaciones son, para el de septiembre, una ocupación hotelera promedio de 64.3 por ciento, con la llegada de un millón 652 mil turistas hospedados en hotel, y un derrama de cuatro mil 653 millones de pesos.

Para el de abril-mayo el porcentaje de ocupación se estima en 67.7 por ciento, con una llegada de dos millones 115 mil viajeros a hoteles y un gasto de cinco mil 860 millones de pesos.

El tercero y último del ciclo escolar 2019-2020, que será el de mayo, proyecta un porcentaje de ocupación de 64.2 por ciento, con un millón 334 mil turistas hospedados en hotel y una derrama de tres mil 757 millones de pesos.

“Considerando los tres nuevos puentes incluidos en el calendario escolar dados a conocer por la SEP, en conjunto representan una ocupación hotelera promedio de 65.39 por ciento, el arribo de cinco millones 101 mil turistas a habitaciones hoteleras y una derrama económica de 14 mil 270 millones de pesos”, precisó Torruco Marqués.

Y añadió que otros periodos de asueto que se registrarán en este ciclo escolar, ya establecidos, son el del viernes 15 al lunes 18 de noviembre de 2019, en el que se espera una ocupación de 67.1 por ciento, con un millón 813 mil viajeros y una importante derrama de cuatro mil 904 millones de pesos.

El siguiente, y primero del próximo año, será el del viernes 31 de enero al lunes 3 de febrero, con un porcentaje de ocupación estimado en 62.7 por ciento y la llegada de un millón 564 mil visitantes a cuartos de hotel, con un gasto de cuatro mil 557 millones de pesos.

Después vendrá el fin de semana largo del viernes 13 al lunes 16 de marzo, para el que se prevé una ocupación de 65.1 por ciento, la llegada de un millón 704 mil turistas a hoteles, y una derrama de cuatro mil 722 millones de pesos.

Por último, Miguel Torruco reiteró que los tres puentes que se agregan al calendario “serán positivos para propiciar una mayor oportunidad de convivencia familiar, el incremento del turismo doméstico y el consumo, impulsando de manera dinámica toda la cadena productiva en especial beneficio de la población local de los destinos”, puntualizó.