HOTELERÍA SEGUIRÁ REAFIRMÁNDOSE COMO COLUMNA VERTEBRAL DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA: MIGUEL TORRUCO

 

El secretario de Turismo, Miguel Torruco, encabezó la 77ª   Asamblea General Ordinaria de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles y la toma de protesta de su mesa directiva.

·        En Guadalajara, Jalisco, ante los miembros de la AMHM, el titular de la Sectur dijo que para 2019 la expectativa es que el número de hoteles aumente 5.8% y los cuartos 5.4%, lo que dará un total de 24 mil 515 hoteles con 878 mil 507 cuartos.
·        Durante el evento, Juan José Fernández Carrillo asumió el cargo de presidente nacional de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, en sustitución de Rafael García González.

“La hotelería continuará reafirmándose cada año como la columna vertebral de la actividad turística nacional, debido a la infraestructura que despliega, la inversión que requiere, el beneficio que produce a la población local y el número de empleos que genera”, aseguró el secretario de Turismo (Sectur) del Gobierno de México, Miguel Torruco Marqués.

En Guadalajara, Jalisco, en el marco de la 77ª Asamblea General Ordinaria de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles (AMHM), el titular de la Sectur destacó que el turismo cada vez juega un papel más importante en el crecimiento y el desarrollo económico de muchas naciones.

Al encabezar la Asamblea General Ordinaria de la AMHM y tomar la protesta a la nueva Mesa Directiva de dicha organización, Torruco Marqués explicó que “tan solo en 2017, mil 326 millones de personas se desplazaron por el mundo, lo que representó un crecimiento anual del 6.9 por ciento, con una derrama en 1 billón 340 mil millones de dólares”. 

Torruco Marqués dijo que en esta dinámica de crecimiento, México no es la excepción, pues en 2017 creció más de lo que en general lo hizo la economía nacional: 3.5 contra 2.2 por ciento.

“México recibió 39 millones 291 mil turistas internacionales en 2017, lo que representó 21 mil 336 millones de dólares. En 2018, de acuerdo con la tendencia de enero a septiembre, la expectativa en arribo de turistas internacionales es de 42 millones 423 mil personas y en gasto total de estos visitantes sea de 22 mil 307 millones de dólares, 4.6 por ciento más que el año pasado”, explicó.

Miguel Torruco enfatizó que para el 2019 se prevé alcanzar un volumen de 44 millones 884 mil turistas internacionales, 5.8 por ciento más que en 2018, lo que representará una derrama económica de 23 mil 263 millones de dólares, equivalente a un 4.3 por ciento más que en 2018.

Ante los representantes de la AMHM, expuso que al cierre de 2017 la infraestructura hotelera nacional era de 21 mil 967 establecimientos con 794 mil 581 cuartos. Para 2018, se estima contar 23 mil 167 hoteles con 833 mil 854 cuartos, con incrementos de 5.5 por ciento en establecimientos y 4.9 por ciento en cuartos.

En el mismo sentido informó que para el próximo año, en 2019, la expectativa es que el número de hoteles se incremente un 5.8 por ciento y los cuartos un 5.4 por ciento, lo que dará un total de 24 mil 515 hoteles con 878 mil 507 cuartos hoteleros.

Sostuvo que la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, es la organización turística más antigua, representativa e importante de América Latina, y desempeña un papel fundamental en el fortalecimiento, expansión y consolidación de este sector.

Recordó que en 1922 Don Lucas de Palacio y un grupo de visionarios hoteleros, fundaron la Asociación de Administradores y Propietarios de Hoteles, que a la postre, en 1941, se transformó en la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles (AMHM), la cual cuenta actualmente con 100 filiales en las diferentes plazas de vocación turística del país.

Torruco Marqués refirió que desde aquel entonces a la fecha son ya 22 empresarios los que han liderado a esa legendaria asociación, entre ellos el actual titular de la Sectur, para quien fue un una de las mejores experiencias profesionales que ha tenido en sus 47 años al servicio del turismo de México.
Indicó que hoy termina su gestión al frente de esta organización, Rafael García, un hotelero de sepa, quien a lo largo de 4 años ha dirigido atinadamente los destinos de esta reconocida asociación.
El secretario de Turismo deseó a Rafel García éxito en sus proyectos profesionales, y dijo que está convencido de que seguirá aportando su experiencia al sector hotelero para el engrandecimiento de esta asociación y de la actividad turística.
Señaló que ahora sume el cargo como vigésimo segundo presidente nacional de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, Juan José Fernández Carrillo, conocedor de la problemática que aqueja a la industria de la hospitalidad, un hombre talentoso y honesto, quien sabrá enfrentar los retos que hoy presenta esta actividad.

 Miguel Torruco confió en que la AMHM estará en buenas manos y dijo que contará con el apoyo y respaldo total de la Secretaría de Turismo federal. “Juntos, la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles y la Sectur, trabajaremos para que la hotelería se fortalezca y siga siendo el más importante generador de empleo e inversión en el sector turismo”, aseveró.

En su oportunidad el nuevo presidente de la AMHM, Juan José Fernández Carrillo, señaló que entre los nuevos retos del organismo se encuentran una nueva reingeniería de la asociación, un nuevo esquema de cuotas que fortalezcan al organismo y sus filiales, así como incrementar la membresía local y nacional.
Fernández Carrillo anunció que en la AMHM habrá nuevos servicios y beneficios para sus miembros, se iniciará un proceso de comunicación y contacto con los socios, se impulsarán estudios estadísticos que permitan y faciliten la toma de decisiones, se fortalecerán las alianzas con socios, patrocinadores, proveedores y colaboradores y se desarrollará una central de reservaciones.
Por último, el nuevo presidente de la AMHM expresó su compromiso de velar por la defensa y representación de los intereses de la hotelería organizada del país durante el periodo en que encabezará la dirigencia de ese gremio de 2018 a 2020.

EEUU representa el 45% de los viajes extranjeros en América Latina

Al finalizar el año se espera que América Latina haya alcanzado los 112,4 millones de viajes, según Euromonitor International, y Estados Unidos se mantendrá como el principal emisor representando el 45% de los extranjeros que se mueven por la región, y superando los viajes realizados internamente por los residentes latinoamericanos. Pese a que ha descendido en el ranking de las 100 ciudades más visitadas, Cancún aparece como la número uno en la región, recibiendo más turistas que países como Marruecos, Camboya y Nueva Zelanda.

El informe “Descubre las 100 ciudades más visitadas del mundo en 2018”, muestra que seis de las 10 ciudades más visitadas en el 2017 están en Asia y que este año dicho continente “continúa creciendo, representando 41 de las 100 ciudades más visitadas, en comparación con las 37 del 2012”. En las Américas en 2017 aparecen primeras cuatro ciudades de Estados Unidos (New York, Miami, Los Ángeles y Las Vegas) y luego figura Cancún -como la número uno de Latinoamérica-.Por primera vez ingresa a la lista Santiago de Chile, ocupando el lugar número 93.

"Se espera que las llegadas globales entrantes aumenten en un 5%, a 1,4 mil millones de viajes en 2018. Al mismo tiempo, las llegadas a las 100 ciudades principales este año crecerán un 7,5 %”, explicó Wouter Geerts, consultor de viajes en Euromonitor International. En base a estos datos, agrega que “las principales ciudades están superando el crecimiento de llegadas globales y los centros urbanos amplían su importancia para la industria global de viajes".
¿Qué pasó en América Latina?

En 2017 ninguna de las ciudades del continente logró estar entre las 20 primeras y en top 100 solo hay siete de la región.

Más allá de esto, se calcula que Cancún cerrará el año con 6,26 millones de turistas; Punta Cana crecerá hasta los 4,34 millones y en tercer lugar estará Ciudad de México con 2,43 millones de turistas extranjeros. Santiago de Chile podría cerrar con 2,64 millones; Lima con 2,58 millones; Buenos Aires con 2,37 millones y Rio de Janeiro un total de 2,3 millones. En todos los casos se habrá incrementado la cifra respecto a 2017, pero muchas de las ciudades caerán en posiciones.

En los últimos cinco años Buenos Aires perdió 37 posiciones en el ranking: en 2017 terminó en el puesto 89 y este año se espera que caiga siete lugares más. Según Paula Goñi, analista en Euromonitor International, la ciudad  “ha enfrentado una fuerte competencia de otros destinos en América Latina y dentro del país” , a lo que se suman “situaciones políticas y económicas internas que han alejado a algunos turistas”. Ante este panorama, los expertos entienden que Buenos Aires tendrá que seguir trabajando para transmitir a los visitantes potenciales su oferta, aferrándose a la mayor conectividad regional e internacional.
Chile figura por primera vez en el ranking ya que su capital, Santiago, tuvo un “saludable crecimiento del 18%” en llegadas extranjeras lo que le valió subir 19 posiciones. Según Rocío Guzmán, analista senior de Euromonitor más allá de la oferta, “el aumento en visitas también es resultado del plan de marketing internacional (2016 – 2018) implementado por Sernatur y dirigido a América del Norte, Europa y Asia”.

En el caso de Lima, está en alza desde 2014 y se espera que este año suba otras cuatro posiciones “para convertirse en la ciudad número 87 más visitada del mundo, con llegadas internacionales que aumentarán en 10% este año". Aunque los resultados son positivos, desde Euromonitor consideran que el crecimiento se ha visto limitado en los últimos años por la demora en la remodelación y expansión del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez.

Rio de Janeiro cayó 8 posiciones en 2017 porque los arribos se contrajeron un 2,5% tras ser sede de los Juegos Olímpicos en 2016, lo que la ubicó en el puesto 94. “Para 2018 se espera que la ciudad tenga un mejor desempeño, con un aumento del 2,4% en llegadas internacionales”, sin embargo se estima que abandonará el ranking de las 100 ciudades más visitadas del mundo.

La explicación que da Marília Borges, también analista senior en Euromonitor es que el destino no logró capitalizar el éxito de los Juegos Olímpicos y eso tuvo que ver con que “la delincuencia callejera alcanzó niveles más altos en 2017, lo que afectó el rendimiento de los flujos turísticos a Río de Janeiro. Aunque la mayoría de los casos delictivos en Río no involucran a turistas, la violencia urbana afecta a la industria del turismo de manera muy notable”.

Distinta es la suerte de Punta Cana que en 2018 volverá a subir y ocupará el número 55 entre las ciudades más visitadas del mundo. Para este triunfo mucho tiene que ver la conectividad aérea ganada con la apertura de 7 nuevas rutas internacionales de Europa y las Américas. El objetivo de República Dominicana es llegar a los 10 millones de extranjeros en 2023 y para eso se apunta activamente “a mercados con inviernos duros como Reino Unido, Suecia y Dinamarca”. Se espera que el gran ganador sea el destino estrella de la isla.

La situación de Ciudad de México es la siguiente: en 2017 los arribos crecieron 9,6% pero igual cayó cinco posiciones ocupando el puesto 88 del ranking. Para este año se espera que las llegadas suban un 3% pero de todos modos se proyecta que ocupe el lugar número 93 de 100. Cancún, aunque sigue teniendo la mejor ubicación de América Latina, en 2017 cayó tres posiciones hasta la 35 y “se espera que la ciudad caiga dos posiciones más en 2018”.

En palabras de Amanda Bourlier, consultora “Cancún sigue siendo un destino tremendamente popular, especialmente para los viajeros estadounidenses”, pero es popularidad “es una de sus debilidades, ya que los viajeros buscan cada vez más destinos percibidos como únicos y auténticos. Un factor para el pequeño descenso de Cancún en el ranking se debe al hecho que los destinos de alrededor, como Cozumel y Playa del Carmen, tuvieron un excelente desempeño en 2017, registrando incrementos de dos dígitos en el número de llegadas entrantes”. Por último agrega que los problemas de seguridad “pueden perjudicar” el crecimiento “pero hasta ahora hemos visto un impacto bastante limitado”.

Actividades que garanticen seguridad y descanso son claves para las viajeras

Una tendencia que cada vez cobra más fuerza es la de las mujeres viajeras. Sin importar si son casadas o solteras, ellas quieren vivir experiencias a su manera, solas o con la compañía de sus amigas. Sin lugar a dudas, este es un mercado que ha abierto oportunidades a un fuerte segmento en el turismo”, sostiene ANATO y recomienda a las agencias socias prestar atención a lo que buscan.

Para entender la importancia del segmento, la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes detalló que hoy en China, principal emisor global y mercado al que se le está prestando mayor atención en Sudamérica, el 56% de los viajeros al exterior son mujeres pese a representar el 48% de la población. Y además, el 86% de las compras de los turistas chinos son realizadas por ellas.

En el caso del turismo receptivo en Colombia, en diez meses ingresaron 1.518.170 mujeres provenientes del extranjero, lo cual equivale al 44% sobre el total de visitantes. La cifra creció 34% frente al 2017 y un 42,4% si se compara con el 2016.
“Si bien la participación masculina es mayor (56.1% para lo corrido del año), la brecha con relación a la cifra de las mujeres es cada vez menor. Además, es importante destacar que el 75% de ellas visitan Colombia por turismo”, destacó Paula Cortés, presidente ejecutiva de Anato.

En el caso de las turistas colombianas que salieron del país, hasta octubre sumaron 1.870.887, es decir el 52,6% del total. Estados Unidos, México y España son los principales destinos hacia los que se desplazan las mujeres y el comportamiento del año 2018 también se vio en 2017 y 2016.

“Este creciente mercado, conlleva a pensar en la importancia de generar planes que satisfagan las necesidades de las viajeras globales, partiendo de actividades de garanticen su seguridad y descanso”, expresó Cortés, remarcando que las agencias de viajes de Colombia ya han diversificado su oferta a través del diseño de paquetes para viajes de mujeres solas, llamado “Solo-Female Travel”, un segmento basado principalmente en turismo de bienestar y naturaleza, aventura y turismo de Lujo.

En la Encuesta de Temporada de Mitad de Año 2018, ANATO reconoció algunos de los planes que las Agencias Asociadas están ofreciendo a este segmento, tales como: Medellín de compras para mujeres; Magdalena y la Guajira: Minca, Tayrona, Palomino y Santa Marta solo para mujeres; y Cartagena con las amigas.

AFEET estrecha lazos con toda la industria

La Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas (AFEET) reforzó su alianza con los principales actores del turismo en México al ubicarse como un gran aliado estratégico y dejar claro que el fascinante mundo del turismo es un gran motor de la economía en nuestro país.

“La industria turística es uno de los principales motores de la economía en México, por lo cual en AFEET trabajamos arduamente en la continuación profesional de las socias con programas educativos y el fortalecimiento de la comunicación; además de sumar programas a nivel nacional e internacional con la Organización Mundial del Turismo (OMT), la Sectur y las secretarías de turismo de los estados del país”, dijo Covarrubias en la extraordinaria comida de Toma de Protesta para refrendar por un año más su liderazgo y al mismo tiempo, festejar las fiestas decembrinas.

Asimismo, destacó que esta organización femenina, una de las más importantes del país, se compone de 460 mujeres ejecutivas y nueve capítulos filiales del interior. “La AFEET es reconocida a nivel nacional e internacional gracias al compromiso de sus socias, subrayó.

En este importante encuentro se contó con la presencia de diversas personalidades del sector, como Humberto Hernández Haddad, subsecretario de Desarrollo y Regulación Turística, así como Simón Levy, subsecretario de Planeación y Política Turística de la Sectur, en representación del secretario de Turismo del Gobierno de México, Miguel Torruco.

“Viene una etapa de intenso trabajo y colaboración entre el sector público, privado y social para alcanzar la nueva política nacional trazada por el Presidente de México.

El turismo es la rama económica que más empleo le da a las mujeres y jóvenes: es de poco menos del 9 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB) y es una materia en la que México tiene la capacidad para ser una potencia a nivel mundial”, dijo Hernández Haddad, durante su mensaje y al tomar protesta a la nueva Mesa Directiva AFEET 2019.

Asimismo destacó que “La reconciliación e inclusión social, así como el desarrollo económico, serán parte del nuevo eje de la política nacional en materia turística, trazada por el Presidente de la República, Andrés Manuel López Obrador”.

Por su parte, Benjamín Díaz, director general de ADNova Comunicación y representante de Las Vegas en México, patrocinó esta reunión en conjunto con Maricarmen Maldonado, así como Luisa Fernanda Cabrera, directora general de Travelport y Ángel Álvarez, director de Rail Europe.

Durante su presentación, Maricarmen Maldonado dio algunas novedades de uno de los destinos más increíbles. “Como bien saben ya se está construyendo el estadio de los Raiders de Las Vegas con una inversión de más de 1.9 billones de dólares y que tendrá una capacidad para 72 mil personas. Para el 2020 se inaugurará el hotel Resort World, un espectacular complejo asiático con 3 mil 500 habitaciones, que tendrá una auténtica exhibición de pandas en cautiverio, y una inversión total de $4 billones de dólares, así que ya se imaginarán cómo estará”.

En esta reunión también se encontraban presentes como invitados de honor, Fernando Olivera, secretario de Turismo del gobierno de Tamaulipas y Tere Matamoros, secretaria de Turismo del gobierno de Guanajuato. Así como presidentes de asociaciones, directores y gerentes de empresas turísticas y desde luego las entusiastas socias.

Camino al multidestino y la integración turística regional - HOSTELTUR LATAM 07-12-2018

Ministros del Mercosur firman acuerdos hacia un producto turístico regional

Los ministros de turismo de Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay firmaron este jueves, en el marco de la XXI Reunión de Ministros del Mercosur, una serie de acuerdos con el fin de reforzar los esfuerzos por generar productos turísticos integrados que posicionen a Suramérica como un "multidestino".

La agenda de la XXI Reunión incluyó temáticas como la promoción turística conjunta en mercados lejanos, el fondo de promoción turística del Mercosur y los circuitos turísticos integrados, como el Camino de los Jesuitas, que incluye a los cuatro países miembros del bloque y a Bolivia, y sobre el que se han presentado la marca y las submarcas que identifican al Camino y que servirán de base para la promoción en conjunto.

Asimismo, debatieron sobre diversos aspectos relacionados con la eliminación de aranceles para partes de los Parques Temáticos, la participación de los países del Mercosur en el Grupo de Acción Regional para las Américas (GARA); el impacto de las low cost en el transporte aéreo comercial en la región. 


Según expresó la Ministra de Turismo de Uruguay, Liliam Kechichián, producto del encuentro quedaron integradas algunas comisiones que trabajarán para profundizar la promoción del turismo fluvial y se firmaron, entre otros, acuerdos bilaterales con Argentina para promover y desarrollar la pesca deportiva. En este punto, desde la Secretaría de Turismo argentina explicaron que se trata de una hoja de ruta sobre Pesca Deportiva en el río Uruguay con la que se comprometen a trabajar en conjunto para el desarrollo de esa actividad como estrategia de conservación del recurso íctico y para lograr el desarrollo socio económico del sector turístico regional.

American Airlines solo recibirá pagos con tarjeta de crédito en México

Desde el próximo 10 de diciembre la compañía  American Airlines no recibirá pagos en efectivo por compra de boletos o de equipaje facturado con tarjetas de crédito o débito  para algunas ciudades mexicanas.

Según indica un despacho de Notimex las ciudades de Aguascalientes, Guanajuato, Hermosillo, Querétaro y San Luis Potosí, solo podrán adquirir los servicios de la compañía con tarjetas de crédito o débito.

“A nivel global, American se encuentra en una fase de transición para que en cada uno de los aeropuertos donde operamos se realicen transacciones sin efectivo, permitiéndole a los miembros de nuestro equipo a ayudar a nuestros clientes de una manera más rápida y eficiente”, expresó el director de la aerolínea para México  José María Giraldo.

El funcionario comentó que no realizar transacciones en efectivo también reduce la complejidad del trabajo para sus agentes, quienes ya no tendrán que preocuparse por manejar dinero, encontrar el cambio exacto o cuadrar una caja de efectivo al final del día.

“Estas son noticias positivas para nuestros clientes y para nuestro equipo en el aeropuerto”, mencionó a través de un comunicado.

Estos aeropuertos, apuntó, se suman a los más de 50 en los que opera American en todo el mundo, en los que ya no se realizan transacciones de la aerolínea en efectivo, como el Aeropuerto Internacional de Miami, John F. Kennedy de Nueva York, el de Los Ángeles y Dallas-Fort Worth, entre otros.

Chile mejor destino de turismo aventura del mundo

Chile mejor destino de turismo aventura del mundo

El ministro chileno de Economía, Fomento y Turismo, José Ramón Valente, celebró el premio para su país  como “Mejor Destino de Turismo Aventura del Mundo”  de los  World Travel Awards, galardón que obtiene por tercer año consecutivo.

“El turismo es uno de los sectores económicos más pujantes de Chile y es de esos sectores que nos gusta, porque el turismo tiene cara de mujer y es una actividad que está en todo Chile”.

Explicó que el turismo no solo está generando mucho empleo de calidad, sino que también tiene el potencial de seguir creciendo fuertemente en nuestra economí”.

“Si nos comparamos con la OCDE somos un país donde el turismo pesa en nuestra economía aproximadamente un 3.2 por ciento. En los países de la OCDE es cerca del 4.5 por ciento, por lo que tenemos mucho por crecer en turismo”, comentó.

Valente agregó que el turismo “es una industria con un tremendo potencial, pero todos los chilenos tenemos que apoyar esta industria. Es responsabilidad nuestra hacer de nuestro país uno de los destinos más extraordinarios del mundo”.

La subsecretaria de Turismo, Mónica Zalaquett, indicó por su parte que “este nuevo reconocimiento de los World Travel Awards nos viene a consolidar como destino. Ya no es una casualidad, ya son tres años consecutivos donde el mundo ha decidido que Chile es un destino mucho más apto y mucho más reconocido que otros países”.

Reveló que “de los casi 6.5 millones de turistas que llegaron el año pasado a Chile, el 51 por ciento declaró venir por nuestros atributos naturales. Aquí tenemos una materia prima maravillosa, hemos sido privilegiados como país y esto hace que el sector económico turismo se vuelva cada día más relevante”.

La sudamericana superó en la categoría a potencias turísticas como Estados Unidos, Nueva Zelanda, Canadá, Australia, Ecuador, Sri Lanka, Fiji y Ras Al Khaimah

ANUNCIA SECRETARIO DE TURISMO DESAPARICIÓN DEL CONSEJO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DE MÉXICO

Miguel Torruco anunció la desaparición del CPTM, por instrucción del Presidente de la República, como parte del proceso de adelgazamiento del Estado para canalizar esos recursos al proyecto del Tren Maya.

 ·        Aseguró que el turismo será una importante herramienta para favorecer la inversión, la generación de empleos y el ingreso de divisas, pero principalmente la recuperación de la cohesión social.

El titular de la Sectur estimó que para el 2019 se espera alcanzar un volumen de 44 millones 884 mil turistas internacionales, 5.8% más que en 2018 y representará una derrama económica de 23 mil 263 millones de dólares, equivalente a un 4.3% más que en 2018.

"México ha iniciado un cambio profundo que impactará de manera significativa los diversos aspectos de la vida económica, política y social del país, y en este proceso el turismo cumplirá un papel  fundamental, y será una importante herramienta para favorecer la inversión, la generación de empleos y el ingreso de divisas, pero principalmente la recuperación de la cohesión social, a través de la convivencia y el intercambio cultural", aseveró el secretario de Turismo (Sectur) del Gobierno de México, Miguel Torruco Marqués.

Al dar a conocer algunas de las acciones más relevantes que en materia de turismo llevará a cabo el nuevo gobierno, Miguel Torruco anunció que "desaparece el Consejo de Promoción Turística por instrucción del Presidente, todas las oficinas en el extranjero inclusive las de ProMéxico desaparecen; el Estado va a ser más delgado, lo vamos a adelgazar para que esos recursos se canalicen a las prioridades nacionales".
Añadió que "el Consejo, de acuerdo a los términos de ley, en la próxima Junta de Gobierno del CPTM como asunto único dará a conocer la desaparición y a partir de ese momento iniciará el proceso que marque la Secretaría de Hacienda para la liquidación conforme a derecho, siempre conforme a derecho", remarcó.               

Con respecto a la promoción, aclaró que la Secretaría de Turismo seguirá promoviendo a México para mantener su posicionamiento en el ámbito internacional. "En pocas palabras, y para que quede más claro: habrá Tren Maya y habrá promoción turística", recalcó.

Explicó que la labor de promoción internacional se llevará a cabo a través del programa "Operación toca-puertas", enfocado en negocios efectivos con los principales tour-operadores emisivos, y siempre en estrecha vinculación con las líneas aéreas y los tour operadores receptivos, y participando en ferias internacionales.

El titular de la Sectur federal agradeció la designación que hizo  el Presidente de México, Andrés Manuel López Obrador, en su persona para dirigir la Secretaría de Turismo y aseguró que desde ahí se desplegará todo el talento, la experiencia y la creatividad para que la actividad turística continúe con su actual ritmo de crecimiento y siga siendo un importante motor de desarrollo.

Señaló que, sin lugar a dudas, esta nueva encomienda representa un gran reto, sobre todo porque se trabajará para que el turismo se convierta en una herramienta de reconciliación social y sus beneficios contribuyan a atender las situaciones más apremiantes en la vida económica y social de nuestro país.

En conferencia de prensa, Torruco Marqués subrayó que con la participación de inversionistas, empresarios, prestadores de servicios, organizaciones sociales y autoridades de los tres órdenes de gobierno, "tendremos el voto de confianza y compromiso para llevar a la actividad turística al nivel que aspiramos, y convertirnos en auténtica potencia turística como captadora de divisas".

Acompañado por los subsecretarios de la Sectur, Humberto Hernández Haddad y Simón Levy, así como por el presidente de la Comisión de Turismo de la Cámara de Diputados, Luis Alegre Salazar, Torruco Marqués expuso que hoy en día la actividad turística aporta el 8.7 del PIB, una mayor participación que la de sectores como la minería, el petróleo, la construcción o los servicios financieros. Además, dijo en 2017 creció más que la economía nacional: 3.4 contra 2.3 por ciento.

Precisó que en este 2018, de acuerdo con la tendencia de enero a septiembre, las perspectiva de cierre en cuanto a turistas internacionales es de 42 millones 423 mil con un  gasto total de 22 mil 307 millones de dólares, 4.6% más que en 2017.
Subrayó que para el 2019 la perspectiva es alcanzar un volumen de 44 millones 884 mil turistas internacionales, 5.8% más que en 2018 con una derrama económica de 23 mil 263 millones de dólares, equivalente a un 4.3% más que en 2018.
Recordó que en 2017 México recibió 39 millones 300 mil turistas internacionales, lo que representó 21 mil 336 millones de dólares. Al cierre del 2017 la infraestructura hotelera nacional era de 22 mil establecimientos con 800 mil 600 cuartos. Para el 2018 se estima cerrar con 23 mil 200 establecimientos y 834 mil cuartos, es decir aumentos de 5.5% en establecimientos y 4.9% en cuartos de hotel.
Por ello, dijo, no hay duda de que el turismo se afianza cada vez más como un sector estratégico en la economía de nuestro país, y que año con año amplía sus horizontes y expectativas. Las cifras arrojadas en los últimos años así lo confirman.
No obstante, Miguel Torruco advirtió que hay un largo camino por recorrer para que el turismo sea aprovechado a su máxima capacidad y se convierta en un real detonador económico y una herramienta de reconciliación social, que beneficie directamente a la población en cada uno de los destinos donde se asienta.
Puso como ejemplo que en 2017, de acuerdo al ranking mundial de la Organización Mundial de Turismo (OMT), México se ubicó en la sexta posición al recibir 39.3 millones de turistas, y en el lugar 15 al captar 21,300 millones de dólares. "Es decir, vienen más turistas pero gastan menos", enfatizó.
"Esta es nuestra realidad, estamos muy por debajo de los 10 grandes del turismo en materia de captación de divisas, y más aún en cuanto a gasto promedio por turista, situándonos en la posición 40, con 488 dólares", añadió. En este sentido, recordó que en 1994 México ocupaba el 7º lugar en lo que se refiere a turistas de internación y el 9º en lo relativo a ingresos de divisas.
Argumentó que según el reporte de competitividad en viajes y turismo 2017, del World Economic Forum, que mide el conjunto de factores y políticas que permiten el desarrollo sustentable del sector, México se sitúa en el lugar 22, muy por debajo de potencias turísticas como España, Francia, Alemania, Japón y el Reino Unido.
Miguel Torruco dijo que "en este contexto uno de los principales objetivos del gobierno, que encabeza Andrés Manuel López Obrador, es incrementar los ingresos por concepto de turistas extranjeros, porque debo reiterar que la potencialidad turística de una nación no se mide por el número de turistas recibidos sino por las divisas captadas, en especial el gasto per cápita".
En el nuevo modelo turístico, abundó, se trabajará en el desarrollo e integración regional del producto turístico para hacer de México un país aún más atractivo y dar respuesta tanto a las necesidades y expectativas de un turista cada vez más exigente, en un mercado fuertemente competido.
A propósito de la inclusión regional, el Secretario Torruco informó que se ha reunido con los gobernadores y sus secretarios de Turismo, con inversionistas, confederaciones, asociaciones, y con organismos turísticos con la idea de conjuntar esfuerzos para que en cada estado se incorpore un producto ancla y a partir de éste se configure un circuito turístico que detone la economía de la entidad y la región, con más empleos, mayor inversión y crecimiento del gasto, en beneficio de la población local.   
Explicó que uno de los proyectos de la más alta relevancia de integración regional turística es el Tren Maya, cuya ruta incluye los estados de Quintana Roo, Campeche, Tabasco, Chiapas y Yucatán. Es importante apuntar que en dicha ruta existen alrededor 712 mil personas en pobreza, lo que representa el 38% de la población. De éstas, 145 mil se encuentran en pobreza extrema, externó.
Por ello, dijo, "tenemos previsto que en los municipios donde se construya una estación de este gran proyecto sexenal haya un servicio de transportación turística especializada con diversos recorridos turísticos, como se hizo en la ciudad de México".
Anunció que habrá diversificación de mercados, porque existe una gran dependencia de Estados Unidos y Canadá, que representan el 72.5% de los turistas extranjeros que arriban a México. Por ello se hace cada vez más necesario explorar nuevos mercados, sobre todo aquéllos cuyos viajeros generan un elevado gasto per cápita.
El turista chino, añadió, gasta en promedio 3,800 euros por persona, que supera a los 1,500 dólares del segmento estadounidense, e incluso a los 2,500 euros del turismo ruso. Para ello, es imperativo impulsar la cobertura aérea a nivel regional y ampliar la internacional con apertura de rutas y vuelos que favorezcan la conectividad, la llegada de más turistas y mayor derrama.
"Se tiene previsto disminuir la estacionalidad implementando paquetes turísticos con descuentos atractivos, como lo hicimos en la capital del país con el programa lanzado en marzo del 2013, "Disfruta Ciudad de México", mismo que el gobierno federal replicó exitosamente en el 2016 con el nombre "Viajemos todos por México", y que ahora se denominará "Disfruta México", mencionó.
Dijo que aunque se han logrado importantes avances en materia turística, como infraestructura, inversión, captación de divisas, generación de empleos y reposicionamiento en escala mundial, debemos redoblar esfuerzos para que el turismo siga su proceso de consolidación y se mantenga como una palanca de desarrollo.
"No obstante, nuestra visión como gobierno y como sociedad debe ir más allá de los resultados macro-económicos, y asegurarnos que los beneficios de la actividad turística permeen en todos y cada uno de los mexicanos, especialmente aquéllos que habitan en los diferentes destinos turísticos de nuestro país. En pocas palabras, el turismo, en la presente administración, será una valiosa herramienta de reconciliación social", señaló Torruco Marqués.
Dijo que es prioritario llevar a cabo prácticas sustentables que permitan posicionar a México como un destino verde, donde se respeta, protege y pone en valor turístico su patrimonio. En el nuevo régimen se impulsará la inversión privada como complemento de la pública para hacer crecer y desarrollar la actividad turística en las diversas regiones del país, acotó.
Miguel Torruco puntualizó que "bajo esta perspectiva el sector privado, con su gran talento y creatividad, será el motor de esta apasionante actividad, llamada turismo. Pero solo la suma de esfuerzos del sector público, privado y social harán del turismo un instrumento de progreso y bienestar, contribuyendo al resurgimiento del México que todos queremos y que habremos de legar a nuestro hijos, nietos y futuras generaciones".

Voluntariados, turismo ecológico, micro viajes y agentes virtuales

Las tendencias de viajes para 2019

Los viajes en el año 2019 seguirán marcados por la personalización pero se espera que haya un compromiso más grande y real por parte de los viajeros en relación al entorno. Viajes de intercambio cultural, experiencias que contribuyan al desarrollo personal y espiritual, y búsquedas en territorios inexplorados serán algunas de las tendencias. La tecnología para mejorar la atención también marcará el ritmo de la industria, según las predicciones en base a más de 163 millones de comentarios.

Viajes de aprendizaje

A nivel global el 56% de los turistas reconoce que viajar les ha aportado a su vida “habilidades invaluables” y por eso se proyecta que en el  2019 haya un incremento en el deseo de las personas “por aprender algo nuevo” mientras viven sus viajes. El 68% de los viajeros reconocen que considerarían participar de intercambios culturales, un 54% haría un viaje de voluntariado y hay u 52% que se inclinaría por prácticas internacionales.

Facilitación en los viajes

En una era en la que se escucha cada vez más hablar de Inteligencia Artificial, Realidad Aumentada y Reconocimiento de Voz, las personas empezarán a valorar cuánto facilitan estas innovaciones sus viajes. De hecho, a casi un tercio (31%) de los viajeros globales les entusiasma la idea de un “agente de viajes virtual” que responda consultas de viajes o la posibilidad de usar realidad aumentada para “familiarizarse” con un destino antes de visitarlo. , las ganadoras no serán las innovaciones más futuristas o exóticas, sino aquellas que ofrezcan soluciones reales. Tanto es así que el 57% se entusiasma con aplicaciones móviles para rastrear el equipaje en tiempo real o con una aplicación única para todas las necesidades de planificación, reserva y viaje.

Territorios inexplorados

El año que vine la NASA comenzará la construcción de su Estación Espacial Luna –que será lanzada en 2022- y en la medida que siga avanzando la tecnología espacial, se continuará trabajando en desafiar las fronteras, y “la perspectiva del turismo espacial ya no parecerá un salto tan gigante”. Al 40% de los viajeros globales los entusiasma la posibilidad de ir al espacio y hay un 38% abiertos a considerar la experiencia.

Pero mientras eso ocurre aquí abajo también pasaran cosas y, si bien el mayor interés está en tierra firme, hay un 60% que desea hospedarse en un alojamiento bajo el mar y durante el 2019 “probablemente se verán nuevos tipos de casas de vacaciones, aparentemente imposibles, y hoteles fuera de nuestra imaginación que empiecen a aparecer ante nuestros ojos”.

Contenido hiper relevante y personal

Las guías de viajes genéricas quedarán en el pasado y se abrirán camino las que cuenten con contenido hiper relevante e individualizado. El 34% quiere que alguien  -o algo- les haga recomendaciones concretas para sus viajes y el 41% piden que las marcas utilicen tecnología como la Inteligencia Artificial “para hacer sugerencias de viaje basadas en experiencias de viaje anteriores”. Más de la mitad de los turistas (52%) ven con buenos ojos el uso de las innovaciones para tener viajes más tecnológicos que garanticen experiencias verdaderamente personalizadas.

Viajes conscientes

El compromiso por temas sociales como los derechos humanos, la igualdad y las condiciones de trabajo también se trasladará a los viajes. Así, en 2019 se espera que haya un “viajero más consciente” al que lo interpelen cuestiones sociales, políticas y ambientales, y esos puntos serán tenidos en cuenta antes de decidir qué lugar visitar. 

Actualmente el 49% de los turistas reconoce que los problemas sociales en los destinos son importantes a la hora de elegir a dónde ir y más de la mitad (58%) opta por no visitar un lugar si creen que tendrá un impacto negativo en las personas que viven allí. Como se busca cada vez más tener experiencias auténticas, querrán asegurarse poder viajar con seguridad, más allá de su género, etnia u orientación sexual.

Destinos libres de plásticos

Este año muchas compañías hoteleras, aerolíneas, cruceros y hasta destinos han comenzado a aplicar una política especial en el uso de plásticos y en 2019 se proyecta que será un tema que seguirá candente.

Los Millennials y la Generación Z se inclinarán por experiencias sustentables en su destino y los proveedores de alojamiento buscarán reducir su uso de plástico y aumentar sus credenciales sostenibles. El 86% de los viajeros globales dice que estaría dispuestos a dedicar algo de tiempo a actividades que compensen el impacto ambiental de su estancia y hay más de un tercio (37%) dispuesto a limpiar plástico y basura de una playa u otro atractivo turístico.

Experiencias con un curador

Viajar buscando experiencias ha sido una de las tendencias del 2018 y se espera que el año próximo “vaya aún más lejos”. Como el 60% de las personas considera que las experiencias en los viajes son más valiosas que las posesiones materiales, se buscará que lo auténtico atraviese desde dónde comer y dormir hasta cómo comprar. La intención será alcanzar momentos de alegría y bienestar, incluso una vez concluido el viaje.

En 2019, las dos quintas partes de los viajeros (42%) planean visitar un destino que los haga sentir como niños nuevamente, por lo que no será raro ver alojamientos que agreguen “toques infantiles” como peloteros o castillos inflables. para Millennial y huéspedes de la Generación Z, que serán quienes viajen para sentirse como niños.

Maximizar el micro viaje

El 53% de los viajeros globales el año que viene tiene planeado hacer más viajes de fin de semana. Serán viajes hechos a medida, más reducidos pero con itinerarios más personales y gratificantes. “Menos es definitivamente más, ya que a los viajeros se les ofrecerá una experiencia más personalizada”. A su vez, también habrá un aumento en el deseo de hospedarse en alojamiento únicos y notables.