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viernes, 3 de julio de 2020

EN MÉXICO NO HAY PLAYAS PRIVADAS, SON DE TODOS LOS MEXICANOS

El secretario de Turismo del Gobierno de México, Miguel Torruco Marqués, rechaza cualquier intento o propuesta de privatizarlas.  
Señaló que la ley es muy clara al respecto y hay que cumplirla sin excepciones.
Siguiendo la instrucción presidencial sobre el tema, reiteró que en lo que respecta a la pandemia, la Secretaría de Turismo trabaja coordinadamente con la Secretaría de Salud, quien encabeza los esfuerzos en todas las áreas.

Por mandato constitucional en México no existen playas privadas, por lo que estos espacios públicos son para el disfrute de todos los mexicanos, afirmó esta mañana el secretario de Turismo del Gobierno de México, Miguel Torruco Marqués.
Por lo tanto, el titular de Sectur se manifestó en contra de cualquier propuesta o intento de privatizarlas o hacerlas de uso exclusivo para los turistas.
“La posición de la Secretaría de Turismo sobre este tema es muy clara: las leyes se tienen que cumplir, por todos por igual, así que las playas mexicanas ni se privatizan, ni se restringe su ingreso a ningún ciudadano de este país”, afirmó categóricamente.
En seguimiento a la instrucción presidencial, el secretario Torruco Marqués enfatizó que los bienes nacionales, lo cual incluye a las playas, patrimonio de los mexicanos, son de uso público, bajo las modalidades determinadas por las leyes vigentes, por lo que la dependencia a su cargo se pronuncia por el respeto a los derechos humanos que rige nuestra Constitución Política. 

Dejó en claro también, que ante la emergencia sanitaria que vivimos en estos momentos, generada por la pandemia del virus SARS-CoV2, Covid-19, es imperativo respetar y acatar las medidas que dicten las autoridades sanitarias, encabezadas por la Secretaría de Salud, mismas que deben ser aplicadas a todo el público en general, sin distinción.
En este aspecto, reiteró que la Sectur trabaja coordinadamente con la Secretaría de Salud, cuyo titular es el doctor Jorge Alcocer Varela, quien lidera los esfuerzos de contención de la pandemia en todas las áreas.
Por su parte, la Secretaría de Salud, a través de la subsecretaría de Prevención y Promoción de la Salud, explicó las actividades permitidas y las medidas sanitarias necesarias de acuerdo al nivel que marque el semáforo de riesgo Covid-19:
El acceso y afluencia de personas se implementará a partir de los niveles de riesgo del semáforo de riesgo Covid-19, controlando los siguientes niveles de aforo: 25 por ciento para el nivel de riesgo máximo (rojo), 50 por ciento para el nivel de riesgo alto (naranja), 75 por ciento para el nivel de riesgo medio (amarillo) y acceso total para el nivel de riesgo bajo (verde).
Suspender reuniones grupales y cualquier actividad que aglomere varias personas.
Siempre que sea posible: establecer filtros en todos los accesos y colocar gel antibacterial con base alcohol mayor al 60 por ciento en varios puntos.
En los casos en que sea posible se brindará información y se buscarán mecanismos para garantizar la sana distancia en cada nivel de riesgo.
En el caso de una actividad compra-venta con el cliente (venta de alimentos, bebidas, etc.), atender al público a una sana distancia de por lo menos dos brazos, tratar de hablar y acercarse sólo lo necesariamente indispensable, y contar con gel antibacterial con base alcohol mayor al 60 por ciento para aplicarlo en las manos constantemente.
La limpieza (con agua, jabón y solución desinfectante) y el mantenimiento de las instalaciones en general y muebles (camastros, sillas y camas de playa, mesas, sombrillas, etc.) son centrales en todos los escenarios (la frecuencia de la limpieza del establecimiento deberá incrementarse con el cambio de escenario una a tres veces al día).

Los servicios sanitarios deben contar con: papel higiénico, agua potable, jabón antibacterial para lavado de manos, alcohol en gel y toallas de papel para el secado de manos; en el equipo deben contar también los sanitarios móviles.

SE REÚNE MIGUEL TORRUCO CON AGENTES DE VIAJES DE ESTADOS UNIDOS

 El secretario de Turismo del Gobierno de México participó en video conferencia organizada por Travel Pulse, la red de comunicación más importante en la Unión Americana para estos prestadores de servicios. 

·        Señaló que el 55 por ciento de los viajeros internacionales que llegan al país, provienen de esa nación vecina.

·        Asimismo, reiteró que las agencias de viajes cumplen un papel estratégico en el entramado de la actividad turística, ya que son factor fundamental en la comercialización de la oferta de los destinos.

Con la participación de más de mil agentes de viajes de Estados Unidos, el secretario de Turismo del Gobierno de México, Miguel Torruco Marqués, encabezó este mediodía la videoconferencia: “Hoteles por México: above and beyond the new normal”, organizada por Travel Pulse, la red de comunicación más importante de la Unión Americana y Canadá para estos prestadores de servicios turísticos.

Durante la reunión, en la que también participaron Luis Barrios, presidente de la Asociación Nacional de Cadenas de Hoteles, así como de Hoteles City Express; Enrique Calderón, chief operations officer de Grupo Posadas; y Ray Snisky, vicepresidente ejecutivo y chief comercial officer de Apple Leisure Group Vacations, el titular de Sectur expuso algunas reflexiones sobre la situación que hoy vive la industria turística de México y las acciones llevadas a cabo para iniciar su proceso de reactivación. 

Explicó que el 2019 fue un año de resultados positivos en cuanto a llegada de turistas internacionales, captación de divisas, generación de empleos, construcción de hoteles, inversión privada y saldo de la Balanza Turística, entre otros indicadores, precisando que de los 45.2 millones de viajeros que llegaron al país, el 55 por ciento provino de Estados Unidos, nuestro principal mercado emisor.

“Sin embargo, este buen rumbo de la actividad turística se vio drásticamente interrumpido cuando el 11 de marzo pasado amanecimos con la noticia de que el Covid-19 era declarado pandemia por la Organización Mundial de la Salud”, dijo.

Afirmó que, a partir de ese momento, el turismo de México se ensombreció por las consecuencias que ello implicaba: cierres de establecimiento, despido de trabajadores, cancelación de vuelos y viajes, restricción de eventos y las cuantiosas pérdidas que ya se presagiaban en todos los ámbitos vinculados con el turismo.

Añadió que, después de tres meses de haber iniciado la contingencia sanitaria, el sector turismo sigue sufriendo sus estragos, con daños todavía incalculables en materia económica. Sin embargo, desde el surgimiento de esta crisis la industria turística mexicana ha asumido una actitud optimista y propositiva, y en ese sentido se ha estado preparando para iniciar su proceso de reactivación.

Asimismo, resaltó que en todo este tiempo la Secretaría de Turismo ha sido muy respetuosa, además de responsable, de las acciones de prevención y regulación sanitaria que lleva a cabo el Gobierno de México, a través de la Secretaría de Salud, con quien han trabajado en estrecha colaboración para el diseño y emisión de diversos lineamientos y protocolos de seguridad e higiene, entre los que destaca el Protocolo de Higiene para la Reactivación y Apertura Gradual del Sector Turístico, que incluye todos los lugares por donde transita el turista.

Externó también que ya se ha iniciado la apertura de algunos destinos, como Cancún y Los Cabos, con la aplicación de estrictas medidas de higiene y la homologación de protocolos sanitarios a nivel mundial, principalmente con Estados Unidos y Canadá, a fin de proteger tanto a los prestadores de servicios como a nuestros visitantes y así generar su confianza.

El secretario Torruco Marqués manifestó que, aunado a lo anterior, la Sectur se ha enfocado en la implementación de programas y proyectos que tengan como eje central la sustentabilidad, logrando que todas las inversiones y desarrollos turísticos se lleven a cabo bajo tres preceptos fundamentales: ser autofinanciables, preservar el medio ambiente y beneficiar a la población local.

Aquí destacó que actualmente en el corazón del Mundo Maya se trabaja en un gran proyecto: el Tren Maya, que será ejemplo de integración regional a lo largo de sus mil 525 kilómetros, llevando progreso a los estados de Yucatán, Quintana Roo, Campeche, Tabasco y Chiapas, por medio de un turismo incluyente y justo.

“El Tren Maya es una de las principales obras de infraestructura y transporte del gobierno del presidente Andrés Manuel López Obrador, proyecto que fue galardonado en la categoría de “Creación de valor y beneficios” de los “Premios Oracle, Proyecto del Año”, en el marco del Undécimo Foro de Liderazgo en Infraestructura de América del Norte, celebrado en la ciudad de Washington, Estados Unidos. Los ganadores de este premio son reconocidos por su impacto positivo en las comunidades y en la economía de la zona”, indicó.

Agregó que a lo largo del tiempo, el turismo ha contribuido de forma relevante al progreso de muchas personas, regiones y países, transitando de lo simple de viajar a lo complejo de conocer, disfrutar y experimentar.

No obstante, también hemos dejado de ver a la población local, la masividad del turismo, el deterioro del medio ambiente y la importancia de las tradiciones, cultura e identidad de las poblaciones, entre otros factores.

Así, destinos como Barcelona, Ámsterdam, Brujas, Venecia, Machu Picchu y algunos nacionales como Holbox, Balandra e Islas Marietas son ejemplos de destinos que han sido víctimas de sobre explotación turística y ahora empiezan a plantear cambios en los modelos turísticos tradicionales, producto de la alteración de su hábitat y convivencia cotidiana.

“Con esto quiero decirles que estamos en el umbral de entender al turismo de manera diferente, por lo que es el momento de tomar decisiones y asumir compromisos y responsabilidades para salvaguardar su futuro. No pretendo decirles qué hacer o cómo lo vamos a hacer, sino expresarles por qué lo tenemos que hacer.

“Tenemos que precisar el sentido y la definición de la palabra turismo, que a partir de ahora debe representar significados más amplios que sólo los conceptos tradicionales expresados en cifras e indicadores”, sostuvo.

Aseveró que el turismo tiene que reorientarse y para ello se requiere de investigadores, académicos, funcionarios de gobierno, empresarios y prestadores de servicios que, al igual que los agentes de viajes, tengan un amplio sentido de responsabilidad hacia la naturaleza, el bienestar social y la inclusión, así como una clara visión de la necesidad de construir juntos un mejor futuro.

Por último, el secretario Torruco Marqués reiteró que las agencias de viajes y los tour operadores cumplen un papel estratégico en el entramado de la actividad turística, ya que son factor fundamental en la comercialización de la oferta turística de los destinos.

“Ustedes serán la pieza clave para reanudar los flujos turísticos de Estados Unidos hacia México, que recibirá a los viajeros de ese país ofreciendo las más altas medidas de seguridad e higiene, además de la calidez y calidad que caracteriza a los mexicanos”, puntualizó.

jueves, 2 de julio de 2020

Latinoamericanos volverían a viajar entre noviembre y diciembre

El 46% de los viajeros relevados en seis países tiene intenciones de hacer un viaje antes de fin de año

El 46% de los viajeros consultados en un relevamiento de intención de viaje en Brasil, México, Colombia, Argentina, Chile y Perú, dijo tener la intención de viajar en 2020 y otro 18% considera viajar antes del fin de 2020 si encuentra una buena oferta.

"Los meses de noviembre y diciembre son los preferidos para esta audiencia; incluso cuando se les preguntó si tenían la intención de hacer un viaje durante la temporada de vacaciones de fin de año, el 47% dijo que sí, el 18% dependería de una buena promoción y el 35% rechazaría totalmente la posibilidad, principalmente porque le preocupa la propagación del Covid-19 (63%) y las dificultades financieras causadas por la pandemia (20%)", señala Interamerican Network.

Casi la mitad de los encuestados mantiene las esperanzas de hacer un viaje este año.
La inspiración para elegir el próximo destino es mayormente influenciada por las búsquedas en Internet (28%) y las recomendaciones de amigos (28%).

Otras fuentes de inspiración incluyen consejos de agentes de viajes (14%), redes sociales (8%), influenciadores de viajes y blogueros (8%), consejos de la prensa especializada (7%) y publicidad (7%).

La forma de compra del viaje será independiente para el 50% de los encuestados, contactando directamente con aerolíneas, hoteles, etc.

Las agencias u operadores de viajes físicos y tradicionales mostraron casi el doble de ventaja que las OTA (agencia de viajes en línea), con un 29% de preferencia, frente al 15%, respectivamente. El consultor de viajes independiente representó el 6% de las respuestas.

Viajes nacionales, a la cabeza
La encuesta reflejó que los viajes nacionales son la primera opción para el 54% de los participantes. Le siguió Europa (19%), América Latina (13%), América del Norte (9%) y Asia (2%).

Al considerar un viaje dentro de la región, los destinos preferidos son Argentina (20%), México (18%), Perú (13%), Colombia (13%), Chile (12%), Brasil (12%) y Uruguay (6%).

"La investigación confirma las percepciones de las que ya se habla en el mercado, al tiempo que señala nuevos hallazgos", mencionó Danielle Roman, presidenta y directora ejecutiva de Interamerican Network.

La encuesta se realizó en la primera quincena de junio y su universo comprende 1.174 encuestados de Brasil (44%), México (22%), Colombia (13%), Argentina (12%), Chile (5%) y Perú (1%). Del total de la muestra, el 67% son mujeres entre 25 y 54 años, con una mayor representación del rango entre 35 y 44 años (30%).

Cuando se les preguntó sobre el tipo de viaje que pretenden realizar este año, el 39% prefiere ir a un destino de sol y playa, mientras que los cruceros y los destinos religiosos se presentaron como las alternativas menos elegidas, con solo el 1% cada uno.

Otras opciones son viajes culturales (18%), ecoturismo y contemplación (13%), urbano (12%), aventura (6%), gastronomía y vinos (6%) y esquí (2%).

“Estos datos son significativos y alentadores. Agradecemos la predisposición de los participantes de América Latina, su aporte y opinión es de gran importancia de cara al futuro inminente de la industria del turismo", afirmó Leandro Dahlman, CEO de Boardingpax, socio de Interamerican Network.

Los 9 cambios que sufrirá el turismo después de la Covid 19

La herida infligida por la pandemia a la industria del turismo es profunda, y aún no ha dejado de sangrar.

Por ahora, los viajes pueden parecer diferentes en varios aspectos. La gente puede esperar explorar un mundo de máscaras faciales, distanciamiento físico, negocios cerrados y cuarentenas de dos semanas.

¿Qué cambios pueden esperar los viajeros a corto y largo plazo?

1- Parques temáticos y museos
parques
Los parques temáticos, los museos y los lugares emblemáticos son conocidos por atraer a una multitud. Pero a medida que se reabran y miren hacia el futuro, se espera que esas multitudes sean mucho más pequeñas - y más controladas.

Al revelar los planes para recibir a los visitantes este mes y el próximo, los operadores de algunos de los parques temáticos más grandes del mundo pintaron un cuadro de cómo esperan que se vea un "normal" de la era del coronavirus dentro de sus puertas. 

La escena: controles obligatorios de temperatura; visitantes y tripulación con máscaras; paseos, filas y asientos espaciados para permitir el distanciamiento social; y personajes que interactúan desde lejos, si es que lo hacen.

Los museos también intentan imaginar un futuro en el que los visitantes se sientan seguros. Los museos del Smithsonian y el Zoológico Nacional de Washington, que recibieron más de 22 millones de visitas el año pasado, no han anunciado las fechas de reapertura, pero los planes prevén que sólo unos pocos abran sus puertas en un principio.

La capacidad será limitada, y puede haber más personal disponible para mantener a las personas apropiadamente distanciadas unas de otras. También se esperan máscaras para todos y limpieza durante todo el día. 

2- Aerolíneas
airlines
A diferencia de muchas compañías de viajes, las aerolíneas han seguido operando durante toda la pandemia, aunque en números drásticamente reducidos. Es probable que las prácticas que han adoptado en los últimos meses determinen el futuro de los vuelos, aunque algunas son ciertamente soluciones a corto plazo.

Por ejemplo, es poco probable que el bloqueo de algunos asientos en los aviones o la limitación del número de billetes vendidos sea el statu quo a medida que más personas empiecen a volar. Tales medidas ni siquiera están garantizadas hoy en día en todos los ámbitos.

Las aerolíneas ya están exigiendo a los pasajeros y empleados que usen máscaras, cortando el servicio de alimentos y bebidas durante los vuelos, y aumentando la frecuencia con que limpian. Algunos han empezado a pedir a los viajeros que rellenen cuestionarios de salud y que comprueben las temperaturas de los pasajeros, pero hay un impulso más amplio para que las autoridades federales se hagan cargo de esos controles.

La Organización de Aviación Civil Internacional, una agencia de la ONU, publicó recientemente una guía que incluye muchos de los cambios que ya están en marcha. Pero también dice que las aerolíneas deben restringir el acceso a los baños y alentar a los pasajeros a llevar sólo el equipaje que quepa debajo de sus asientos.

Los aeropuertos también están haciendo cambios, y la pandemia podría obligar a revisar la forma en que los pasajeros se mueven por las instalaciones.

3- Turismo nacional o doméstico
turismo interno
Antes de que alguien empiece a saltar en largos vuelos o a volar alrededor del mundo, los expertos creen que primero se aventurarán más cerca de casa.

El sitio de comparación de seguros de viaje Squaremouth dijo que, según las pólizas de seguro de viaje adquiridas a través de su sitio entre el 1 de abril y el 10 de mayo para los viajeros procedentes de los EE.UU. este verano, los viajes nacionales representan el 48 por ciento de los viajes previstos para el verano, un aumento con respecto al 15 por ciento del año pasado. Y el sitio de reservas Travelocity señaló que la mayoría de las reservas de hotel están dentro de las 100 millas de donde viven los viajeros

Para crear consistencia entre las compañías de viajes en los Estados Unidos, la asociación publicó un conjunto de directrices el mes pasado que pedían la renovación de los espacios públicos para permitir el distanciamiento físico, la instalación de barreras, el avance hacia la tecnología sin contacto y la intensificación de la sanidad.

4- Viajes internacionales
turismo internacional
Si bien puede parecer que las aerolíneas cobran a los pasajeros por todo, desde la elección de un asiento hasta la facturación de una maleta, en realidad, la desregulación redujo el costo por milla de vuelo, haciendo que los viajes internacionales sean más accesibles que nunca.

Sin embargo, a algunos les preocupa que el impacto de la pandemia en las aerolíneas se traduzca en menos viajeros que vuelen al extranjero y, como resultado, haga que otras partes de los viajes internacionales sean más caras.

La cuestión no se limita a las aerolíneas. Algunos temen que, al no poder "hacer las maletas", los establecimientos que hacen que los viajes sean especiales, como los restaurantes, los hoteles y los lugares de ocio, tendrán que aumentar sus precios para compensar el limitado número de empleados.

Muchas ciudades de todo el mundo dependen del turismo internacional y han sentido el impacto durante la pandemia. Según la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas (OMT), la disminución del turismo internacional durante el resto de 2020 podría traducirse en una pérdida de ingresos para la industria de entre 910.000 y 1,2 billones de dólares.

5- Cruceros
cruceros
Dos grandes preguntas han estado dando vueltas en la industria de los cruceros desde que los operadores detuvieron los viajes a mediados de marzo: ¿Cuándo llevarán los barcos a los pasajeros de vuelta al mar? ¿Y cómo será el crucero en el futuro?

Mientras que las compañías más grandes del mundo no han compartido aún detalles completos sobre lo que los cruceros deben esperar, algunas cosas están claras: Los cruceros no volverán al mar de una sola vez. Cuando lo hagan, probablemente no estarán tan llenos como lo estaban en los días previos al Coronavirus. 

Las pruebas de temperatura, aunque incapaces de atrapar a los viajeros asintomáticos, probablemente se conviertan en la norma. Se espera que el anticuado buffet de comida para llevar se convierta en una reliquia. Es casi seguro que la construcción de nuevas naves se retrasará, y los itinerarios podrían ser modificados por un tiempo.

Lo que se quiere decir con "modificado según sea necesario" no está claro en general, al menos por parte de los mayores operadores del mundo. Norwegian Cruise Line dijo recientemente que reemplazaría los filtros existentes con lo que llamó "filtros de aire de grado médico" e instituiría controles de temperatura sin contacto, buffets con servidores, capacidad reducida, tiempos de embarque escalonados y mejor limpieza, entre otros cambios.

Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de Estados Unidos han dicho que los planes de las líneas de cruceros deben incluir controles de temperatura, exámenes médicos, pruebas para el coronavirus y protocolos de distanciamiento social.

Varias líneas más pequeñas - algunas de las cuales planean volver a navegar tan pronto como a finales de junio - ofrecen un vistazo a lo que los pasajeros podrían esperar. Los controles de temperatura serán obligatorios, se suspenderán los buffets de autoservicio, se limitará la capacidad de los autobuses turísticos durante las excursiones a la costa y se higienizarán las superficies públicas con mayor frecuencia.

Todavía no está claro: cuántas personas estarán ansiosas por volver a zarpar, dado el número de víctimas del virus en todo el mundo y los brotes de alto perfil en los barcos. Pero los ejecutivos de los cruceros dicen que son optimistas en base a las reservas para 2021.

6- Alquileres en casas particulares
rentas
Durante la pandemia, muchas empresas y sus trabajadores aprendieron que la productividad era posible fuera de la oficina. Ahora que el trabajo a distancia ha entrado en la corriente principal, podemos ver una nueva tendencia de personas que hacen viajes más largos que combinan trabajo y placer.

En abril, Airbnb añadió una nueva característica en su página de inicio anunciando "estancias mensuales" para acomodar el creciente interés de los viajes de larga duración. En el pico de los cierres de la pandemia, cerca del 40 por ciento de las reservas de Airbnb fueron a largo plazo.

La tendencia de los viajes a largo plazo será más beneficiosa para el alquiler de casas que para los hoteles, ya que ofrecen a los viajeros una estancia más cómoda a un precio más asequible. Una Airbnb con cocina y garaje es más accesible para la vida cotidiana que un hotel de 400 habitaciones en el que el viajero está obligado a pagar el servicio de habitaciones y los restaurantes exteriores.

Otro cambio importante en el mercado de alquiler de vacaciones desde que comenzó la pandemia ha sido una revisión de los protocolos de limpieza. En una ocasión, la clasificación de estrellas de limpieza en una revisión de la Airbnb fue sólo otro detalle que los viajeros verificaban antes de reservar un alquiler de vacaciones. Entonces el coronavirus redefinió la importancia de la limpieza.

Compañías como Airbnb y Vrbo crearon nuevos procedimientos de limpieza para que los anfitriones los siguieran en la pandemia. Estos pasos de limpieza mejorados fueron diseñados no sólo para mantener a los viajeros seguros, sino también para asegurarles que está bien volver a viajar. Y a diferencia de las políticas de cancelación de emergencia que se pusieron en práctica durante la pandemia, algunos expertos creen que este nuevo énfasis en la sanidad se extenderá en el futuro.

 7- Restaurantes
restaurantes
Muchos restaurantes y bares de propiedad independiente, sello de tener una experiencia local mientras se viaja, no podrán volver a empezar en absoluto. El banco de inversiones UBS predijo en abril que hasta uno de cada cinco restaurantes en los Estados Unidos puede cerrar permanentemente.

Estas pequeñas empresas están librando batallas hercúleas para mantenerse en el negocio durante la pandemia. Cuando los propietarios no están luchando para mantenerse al día con los nuevos requisitos del gobierno o los modelos de negocios pivotantes (cómo convertirse en tiendas de comestibles o idear nuevos conceptos de comida para llevar), están averiguando cómo pagar a los empleados y aumentando las facturas.

La recuperación del turismo también desempeñará un papel en la recuperación de los restaurantes, en particular en ciudades como Nueva York y Los Ángeles, que dependen del patrocinio de los viajeros y de la población local. ¿El paisaje de los restaurantes independientes seguirá siendo vibrante, o se verá dominado por las cadenas que podrían permitirse el lujo de capear esta tormenta?

8- Hoteles
hoteles
Los hoteles están elevando un par de comodidades clave en estos días: limpieza y conciencia de la salud. Eso significa que las cosas que antes podían importar - restaurantes, piscinas, gimnasios, bares, estaciones de "haz tu propio café" - están tomando un lugar secundario.

Al mismo tiempo, los expertos dicen que los hoteles tienen un difícil equilibrio que lograr: Si bien dan prioridad a la salud y la seguridad, deben hacer que los visitantes se sientan cómodos y en casa.

Los huéspedes deben esperar ver una limpieza más frecuente, escudos transparentes, abundantes desinfectantes para las manos, recordatorios sobre el distanciamiento y vestíbulos reconfigurados para crear más espacio. También deben esperar interactuar con menos trabajadores ya que los hoteles animan a la gente a registrarse en línea y a usar sus teléfonos como llaves de la habitación.

Algunas recomendaciones establecen que las amas de llaves no deben entrar en las habitaciones durante la estancia a menos que se les pida que lo hagan o que obtengan la aprobación de los huéspedes. Toda esa separación podría dificultar que los hoteles cumplan con la atmósfera de bienvenida que prometen.

Se espera que los hoteles se adapten a los tiempos utilizando el espacio exterior de manera más creativa, retirando de las habitaciones los elementos sueltos como los menús, los artículos del minibar y los bolígrafos, y poniendo a disposición de los huéspedes equipos de entrenamiento en las habitaciones o dejando que los huéspedes reserven tiempo de gimnasio privado. El servicio de habitaciones será de la variedad de "tocar y dejar caer", mientras que los restaurantes -que deberán cumplir con las directrices de capacidad local y estatal- se espera que ofrezcan más opciones de "coge y vete".

9- Eventos y turismo MICE
MICE
Viajar con el propósito expreso de interactuar con otras personas - docenas, cientos o incluso miles - es especialmente difícil ahora. Aún no está claro cómo serán las conferencias, ferias, convenciones políticas y de fans, conciertos y festivales en los próximos meses y años, si es que ocurren.

Eventos de gran acogida como SXSW, el Festival de Cine de Cannes y los Juegos Olímpicos de Verano de 2020 han sido cancelados o pospuestos. La mayoría de las festividades de la Convención Nacional Republicana se trasladaron de Charlotte, Carolina del Norte, a Jacksonville, Florida, después de que los funcionarios de Carolina del Norte pidieran un evento reducido con precauciones de seguridad. La Convención Nacional Demócrata parece estar avanzando hacia un evento reducido o virtual.

Esas reuniones tempranas deberían ser más cortas - un solo día en vez de varios, con sesiones que no duren más de 30 minutos. La asistencia tendrá que ser reducida para que haya suficiente espacio para mantener a la gente distanciada en las salas de reuniones. Todas esas condiciones podrían hacer que los eventos tradicionales sean demasiado costosos de realizar.

Los festivales y eventos al aire libre todavía se enfrentan a enormes desafíos ya que muchos estados tienen límites en cuanto a la cantidad de gente que puede reunirse, así como reglas sobre el distanciamiento social. Eventos como los festivales de arte de la ciudad, desfiles y carreras comunitarias serían demasiado difíciles o inútiles para operar bajo tales reglas.

miércoles, 1 de julio de 2020

El desafío será mantener precios atractivos con menos plazas y ocupación"

Edición España. Valentín Escalera, Director Comercial de TUI Spain.


¿Cómo imagina al cliente pos-COVID?
El viajero pos-COVID-19 va a buscar más información relacionada con las condiciones del viaje y no tanto, como antes, con el precio o las características operativas del producto o servicio. De este modo, va a ser un proceso de reserva mucho más consciente. Los nuevos viajeros demandarán más información sobre condiciones de prevención y seguridad de los servicios contratados en el país de destino. Y se tendrán muy en cuenta las facilidades de pago, cancelación o cambio flexible de los productos contratados.

Habrá un proceso de reserva mucho más consciente y los nuevos viajeros demandarán información sobre condiciones de seguridad en el país de destino

¿Cuál será el desafío de las compañías ante esta realidad?
La prioridad va a ser viajar de forma segura y debemos ser capaces de saber trasmitir seguridad y bienestar a nuestros clientes. La adaptación a esta nueva realidad y la anticipación a las exigencias de los clientes será uno de los grandes retos.

¿Qué deberán cambiar las empresas?
En esta etapa las nuevas tecnologías han ampliado enormemente las posibilidades y han obligado a las empresas a agudizar el ingenio. En el sector turístico estamos tratando de facilitar al máximo el proceso de venta, tanto para la agencia de viajes como para el consumidor final. Los clientes buscan asesoramiento, especialización, profesionalidad, pero también inmediatez, garantías y una amplia oferta a precios competitivos. La tecnología es la clave.

¿Qué se aprende en materia de negocio de esta situación que nos toca vivir a todos por el coronavirus?
Hace poco me pasaron una cita del escritor y poeta Mario Benedetti que creo que representa bien lo que hemos vivido durante estos últimos meses: “cuando creíamos que teníamos todas las respuestas, de pronto, cambiaron todas las preguntas”. Hemos tenido que adaptarnos a una situación extraordinaria para la que nada ni nadie estábamos preparados. El tiempo nos dará respuestas más concretas, pero hay que pensar en esa frase tan recurrente en estos tiempos de que las crisis traen oportunidades. Debemos ser muy ágiles a la hora de cambiar planes y procesos para adaptarnos a los nuevos acontecimientos. Las empresas que actúen con cierta rapidez afrontarán la crisis con éxito y serán más fuertes.

¿Qué tipo de adaptación de producto están realizando?
Nuestra adaptación consiste en potenciar líneas de viaje que ya trabajamos desde hace tiempo, como viajes en grupo reducido, alojamientos y programas boutique (más pequeños), viajes en privado, combinados de estancias, fly&drive, Lujo y programas a medida. Por otra parte, como novedad y dado que el cliente nacional este verano apunta a que preferirá quedarse en España en un importante porcentaje, vamos a comercializar hoteles en nuestro país. Principalmente en las islas Baleares y en las Islas Canarias, así como en destinos de costa. Hemos recuperado, desde esta semana, nuestra programación adaptada en todos aquellos países donde ya hay apertura de fronteras y garantías sanitarias. El continente europeo es el principal escenario.

Atendiendo la demanda del cliente español TUI comercializará hoteles en destino de costa, en Islas Baleares y en Islas Canarias

¿Qué previsiones se manejan para el verano?
Para este verano la demanda se concentrará, fundamentalmente, en el producto nacional y en los destinos europeos. También consideramos que aumentará la solicitud de viajes en privado, ya sea para parejas, familias o grupos de amigos. Los alojamientos boutique incrementarán el volumen de reservas y los grupos de tamaño reducido volverán a adquirir un valor importante.

¿Qué están observando TUI en cuanto a la nueva demanda?
A nivel internacional, la demanda se está centrando en Europa para el verano. Por otra parte, estamos recibiendo solicitudes para destinos de largo radio de manera progresiva desde septiembre en adelante. Destacaría que parece que habrá un crecimiento del last minute en medio radio para este verano que va en contrapartida con solicitudes de largo radio ya para 2021. Y estamos recibiendo más consultas sobre condiciones de pago, cancelación y reembolsos en casos de posibles rebrotes que impidan la realización del viaje.

La demanda se centra en Europa pero hay solicitudes de largo radio desde septiembre en adelante y cree que habrá last minute en medio radio para este verano

¿Cuál es el desafío para la turoperación en este contexto?
Los viajes organizados ofrecen grandes ventajas, especialmente en estos tiempos. La fortaleza de la marca TUI representa la seguridad y el apoyo local, así como la flexibilidad. Desde nuestra compañía estamos trabajando para asegurar que todos nuestros partners, -receptivos, alojamientos, compañías de transporte, y otras empresas colaboradoras en los destinos- cumplan con los protocolos establecidos por las autoridades. El principal objetivo es que el cliente no tenga miedo por realizar una reserva con antelación. Debemos ser capaces de garantizar que no van a tener problemas si la situación sanitaria cambia. También deberemos trabajar por flexibilizar las políticas de pago y cancelación, pues algunos proveedores terrestres y sobre todo aéreos siguen siendo muy estrictos y deberemos mantener precios atractivos con menos ocupación y disponibilidad de plazas.

¿Cómo ve al turismo en dos años?
La recuperación para el sector no va a ser rápida, aunque creemos que podremos regresar, paulatinamente, a volúmenes de negocio similares a antes de la aparición del coronavirus en cuanto se encuentre una vacuna. Dependemos de los avances sanitarios. El interés y las ganas de viajar no han desaparecido, todo lo contrario. Existe un gran deseo de poder hacerlo, siempre y cuando se ofrezcan las máximas garantías.

Jalisco reactiva gradualmente conectividad aérea con Estados Unidos

 Debido a la pandemia del COVID-19, vuelos y frecuencias sufrieron afectaciones
- En julio se incrementará el 67% de vuelos hacia Jalisco, con respecto al mes anterior
-Tanto el aeropuerto como la aerolínea implementan protocolos y medidas sanitarias avaladas por autoridades estatales, nacionales e internacionales

Como parte de las acciones de reactivación gradual de la economía y el turismo que Jalisco está implementando, a través de la Secretaría de Turismo de Jalisco (Secturjal), la Oficina de Visitantes y Convenciones de Guadalajara y la aerolínea Volaris, se informa la reincorporación de rutas internacionales a partir del mes de julio que corresponden a un incremento del 67% de vuelos hacia el estado con respecto a junio.

Además, durante julio la aerolínea mantendrá activas 27 rutas en los aeropuertos internacionales de Guadalajara y Puerto Vallarta.

“La salud de los y las jaliscienses ha sido la prioridad de la estrategia del Plan Jalisco ante la pandemia del Covid-19, por lo que fue posible iniciar la Reactivación Económica gradual en el estado, dando pasos cortos, pero firmes. Por eso, me da mucho gusto anunciar que, con la implementación de protocolos sanitarios, la conectividad aérea se empieza a recuperar en beneficio de nuestra entidad”, comentó el titular de la Secturjal, Germán Kotsiras Ralis Cumplido.

A partir del 1 de julio, los vuelos que se reincorporan entre Jalisco y Estados Unidos son Guadalajara-Charlotte, Guadalajara-Las Vegas y Guadalajara-San Antonio.

A esta reapertura se suman a los vuelos ya existentes, como Chicago Midway, Chicago O’Hare, Denver, Fresno, Houston, Los Ángeles, Oakland, Ontario-California, Portland, Sacramento, San José-California y Seattle.

Es importante destacar que en 2019 los aeropuertos internacionales de Guadalajara y Puerto Vallarta movilizaron alrededor de 20 millones de pasajeros. Es por ello que la reactivación de este sector es de gran importancia porque generan una importante derrama económica para el estado.

Como medida de combate a la propagación del virus Covid-19, ambos aeropuertos: “Miguel Hidalgo” en Guadalajara y “Gustavo Díaz Ordaz” en Puerto Vallarta, han implementado protocolos sanitarios internacionales como puntos de control de temperatura, áreas de sanitización e incluso transporte aéreo en helicóptero en caso de una urgencia médica.

Por su parte, la aerolínea informa que ha realizado cambios en las políticas de flexibilidad y estatus actualizado de operaciones, así como implementado diversas acciones preventivas y de salud antes y durante los vuelos.

Algunas de ellas son procedimientos adicionales de limpieza, sanitización constante de aviones, encuestas de control de salud y toma de temperatura láser, previo al vuelo. Durante el vuelo, los aviones cuentan con filtros de aire HEPA, que cambian el aire de la cabina completamente cada 3 minutos en promedio, removiendo hasta el 99.9% de las partículas.

De esta forma es como la iniciativa privada y el gobierno trabajan en conjunto para la óptima reactivación económica y turística del estado y gradualmente empiezan a retomar la normalidad con los protocolos y las medidas preventivas indicadas por las autoridades de salud correspondientes.

Frecuencia de rutas reintegradas:

Charlotte-Guadalajara
Frecuencia: miércoles y domingos
Saliendo de GDL a las 12:25 h y llegando a CLT a las 17:36 h
Saliendo de CLT a las 19:06 h y llegando a GDL a las 22:23 h

Guadalajara-Las Vegas
Frecuencia: viernes y domingos
Saliendo de GDL a las 12:41 y llegando a LAS a las 14:04 h
Saliendo de LAS a las 15:22 y llegando a GDL a las 20:43 h

Guadalajara-San Antonio
Frecuencia: jueves y domingos
Saliendo de GDL a las 9:30 h y llegando a SAT a las 11:34 h
Saliendo de SAT a las 12:49 h y llegando a GDL a las 14:47 h

Vuelos activos que operan actualmente en México:
Con el objetivo de fomentar la reactivación gradual en materia económica y turística para Jalisco, esta aerolínea mantiene vuelos hacia Cancún, Chihuahua, Ciudad de México, Culiacán, Hermosillo, La Paz, Los Cabos, Mexicali, Monterrey y Tijuana.

martes, 30 de junio de 2020

Conoce Zacatecas a través de un recorrido por sus iglesias.


Zacatecas es un estado con una impresionante riqueza histórica que se refleja en sus antiguos edificios, calles, y plazas. Algunos de los recintos más impactantes son los innumerables templos e iglesias a lo largo de su territorio, los cuales, además de ser expresiones de fe, dan cuenta de la herencia virreinal que resguarda el estado.
Te presentamos un recorrido con los templos imperdibles de Zacatecas, en los que la fe y la riqueza arquitectónica se conjuntan de una forma sinigual.

Santuario de Plateros
El recorrido comienza en Plateros, que se encuentra a solo 45 minutos de la capital zacatecana y a 15 minutos de Fresnillo. Dedicado a la adoración del Santo Niño de Atocha, es el tercer templo más visitado del país, sólo superado por la Basílica de Guadalupe, en la Ciudad de México y San Juan de los Lagos, en Jalisco. Se calcula que anualmente acuden más de dos millones de fieles.
Con un estilo barroco popular, fue construido hace más de 200 años, periodo en el que ha acumulado miles de peticiones y milagro que se registran en las paredes del patio y varias salas al interior, que se encuentran cubiertas de exvotos en los que se leen breves historias con testimonios de fe. Se muestran también objetos como fotografías, cartas, ropa, y hasta mechones de cabello en agradecimiento al Santo Niño de Plateros.




Capilla de la Santa Veracruz, Sombrerete
Sombrerete es uno de los seis Pueblos Mágicos de Zacatecas, ubicado al norte del estado, en el cual alberga diez santuarios de la época virreinal.
Uno de los más impresionantes es la Capilla de la Santa Veracruz. Se trata de una iglesia construida en el siglo XVI, su retablo es totalmente recubierto en oro.
Algo que llama totalmente la atención, es que al interior no hay bancas, sino 135 criptas cubiertas por gruesas lápidas de madera en donde se encuentran sepultados niños, mujeres, hombres y ancianos de identidad desconocida. Sorprenden también las religiosas Clarisas Capuchinas a quienes puedes observar orando durante todo el día al Santísimo de esta capilla. También puedes visitar su convento y adquirir un delicioso rompope elaborado por las mismas monjas.

Catedral Basílica de Zacatecas
La capital zacatecana, declarada Patrimonio de la Humanidad, resguarda un sinfín de iglesias y capillas que dan testimonio de la riqueza histórica que vive en cada rincón de la ciudad, pero sin duda, la Catedral de Zacatecas es la iglesia más hermosa no solo del estado, sino de México.
Dedicada a la Virgen de la Asunción, la Catedral es uno de los puntos más visitados en el estado, pues su belleza impacta a cualquiera. Su construcción en cantera rosa, su imponente retablo diseñado por el artista Javier Marín y su extraordinaria fachada sumamente elaborada, que es catalogada en un estilo barroco churrigueresco, tanto en el frente como en los laterales, hacen de ésta una joya de la arquitectura en nuestro país. No pierdas detalle de sus múltiples simbolismos y detalles que vuelven ésta una visita imperdible dentro de la Ciudad.

Parroquia de Nuestra Señora de Fátima
Igualmente, en la capital de Zacatecas se encuentra este hermoso recinto, dedicado a la Virgen de Fátima. Dicho templo de estilo neogótico construido en cantera rosa y naranja, es un imperdible de Zacatecas. Su construcción comenzó en 1950 y finalizó a penas en el 2000, es uno de los recintos predilectos para bodas, ya que se enmarca de forma inigualable con el azul intenso del cielo zacatecano y ofrece postales inolvidables.









Parroquia de Santo Domingo
Para finalizar el recorrido, también en la capital zacatecana se encuentra este templo, cuya construcción fue iniciada por la orden de los jesuitas en 1616 y finalizada en 1746. Posteriormente fue ocupada por los dominicos 1749,  este recinto fue consagrado precisamente a Santo Domingo.
Además de ser un centro de fe y de admiración por la majestuosidad y antigüedad de su construcción, es también objeto de múltiples leyendas debido a que, en 2010 fueron descubiertos los restos de 43 personas que fueron sepultadas bajo este templo hace más de 170 años, algunos de estos restos se encontraron completamente momificados, entre ellos, nueve niños. Algunos de estos entierros destacaban por mostrar la riqueza de quienes fueron sepultados en su interior, con detalles de seda y oro, entre otros objetos rituales propios de la época.
Cuando todos estemos listos, te invitamos a conocer estos deslumbrantes recintos, prueba de fe y de una incontable riqueza histórica.